Especialista em Apoio ao Cliente Inbound

INTELCIA; Castelo Branco; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato de Trabalho

Formação inicial e acompanhamento

Job summary

Intelcia procura Assistentes de Contact Center – Apoio ao Cliente Inbound para integrar uma equipa dinâmica em Castelo Branco. O contratante oferece formação inicial, integração numa equipa sólida e condições de trabalho estáveis.

As funções incluem atendimento telefónico, esclarecimento de dúvidas, resolução de pedidos e apresentação de soluções adaptadas, com foco no cliente e orientação para a excelência no serviço.

Qualifications

• Atendimento telefónico a clientes.
• Esclarecer dúvidas e resolver pedidos.
• Identificar necessidades e apresentar soluções.
• Garantir uma experiência positiva para o cliente.

Responsibilities

• Atendimento telefónico e acompanhamento personalizado de clientes.
• Esclarecimento de dúvidas e resolução de pedidos.
• Identificação de necessidades e apresentação das melhores soluções.
• Garantir uma experiência positiva e diferenciadora ao cliente.

Skills

Boa comunicação

Empatia

Foco no cliente

Proatividade

Disponibilidade imediata

Job description

Intelcia procura Assistentes de Contact Center – Apoio ao Cliente Inbound para integrar uma equipa dinâmica em Castelo Branco. O contratante oferece formação inicial, integração numa equipa sólida e condições de trabalho estáveis.

As funções incluem atendimento telefónico, esclarecimento de dúvidas, resolução de pedidos e apresentação de soluções adaptadas, com foco no cliente e orientação para a excelência no serviço.