Especialista de Loja: Vendas Diretas e Experiência ao Cliente

Paulsen Mechanical Inc.; Braga; On-site; EUR 7,300 - 8,400; Part time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Seguro de vida

Plano de pensões

Subsídio de alimentação

Subsídio de função

Compensação variável até 75€/mês

Acesso a formação gratuita

26 dias de férias

Progressão de carreira

Cultura inclusiva

Job summary

A PMI procura um Store Specialist em Guimarães para organizar a experiência de compra de clientes em loja, com foco na conversão de consumidores para IQOS. O papel envolve acolher clientes, apresentar produtos e gerir o serviço de venda e pós-venda.

Requisitos incluem 12º ano, licenciatura preferencial, pelo menos 2 anos de experiência em atendimento, inglês fluente e disponibilidade para horários de shopping.

Qualifications

• Nível de ensino obrigatório: 12º ano; Licenciatura preferencial.
• Mínimo de 2 anos de experiência em relacionamento com o consumidor.
• Familiaridade com sistemas de retalho (Outlook, MS Office).
• Conhecimento de Português nativo e Inglês fluente (preferencial).
• Experiência em retalho, vendas e atendimento ao cliente.
• Disponibilidade para turnos rotativos e fins de semana em shoppings.

Responsibilities

• Garantir experiência de consumidor personalizada em loja.
• Receber clientes, entender necessidades e prestar informações.
• Apresentar IQOS a adultos que fumam, promovendo produtos sem fumo.
• Oferecer serviço de venda end-to-end e apoio pós-venda.
• Assegurar atendimento ao cliente de excelência, incluindo trocas.
• Alcançar metas de KPI com foco na conversão para IQOS.
• Manter loja limpa e apresentável aos clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Inglês fluente

Education

12º ano

Licenciatura preferencial

Tools

Outlook

MS Office

Job description

A PMI procura um Store Specialist em Guimarães para organizar a experiência de compra de clientes em loja, com foco na conversão de consumidores para IQOS. O papel envolve acolher clientes, apresentar produtos e gerir o serviço de venda e pós-venda.

Requisitos incluem 12º ano, licenciatura preferencial, pelo menos 2 anos de experiência em atendimento, inglês fluente e disponibilidade para horários de shopping.