Espec Select One

Banco Santander SA; Vila Franca de Xira; On-site; EUR 14,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração Variável

Assistência Médica

Auxílio Alimentação

Previdência Complementar

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Gympass

Vale Transporte

Be Healthy program

Job summary

Banco Santander SA está recrutando Especialista Select One para atuar de forma 100% digital, atendendo clientes em início de jornada no universo Select. O profissional realizará vendas consultivas de produtos financeiros, mantendo o portfólio atualizado e garantindo uma experiência digital premium com foco em conveniência e proximidade humana, em ambiente remoto.

Requisitos incluem experiência em atendimento remoto, venda de produtos financeiros e CPA-10 obrigatória.

Qualifications

• Experiência comprovada em vendas e atendimento remoto com foco no cliente.
• Habilidade em navegação de plataformas digitais e canais de atendimento.
• Certificação CPA-10 obrigatória; atuação em ambiente de varejo financeiro digital.

Responsibilities

• Atender e engajar clientes 100% digital (chat/vídeo/app).
• Atualizar clientes no portfólio Select com benefícios do segmento.
• Realizar vendas consultivas de créditos, investimentos e seguros de baixa complexidade.

Skills

Experiência em vendas

Atendimento remoto

Domínio de ferramentas digitais

Foco no cliente

Comunicação efetiva

Education

CPA-10

Tools

CRM digital

Job description

Espec Select OneCountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar!O Santander é um ecossistema em constante crescimento e tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.Temos uma vaga para você se tornar Especialista Select One, onde você será encarreirado e será o principal conhecedor da sua área.Aqui, seu papel será:Será responsável por atender clientes em início de jornada no universo Select, com renda de R$7.000,00 a R$15.000,00 ou investimento de R$100.000,00 a R$300.00,00 garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto. Neste modelo existe uma atuação de até 1500 clientes.Principais Responsabilidades• Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);• Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;• Realizar vendas consultivas de produtos no crédito, investimentos e seguros de baixa complexidade;• Coletar e atualizar dados;• Resolver demandas remotamente;• Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;Requisitos:• Conhecimento avançado de experiencia do cliente;• Experiência em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais;• CPA 10 (obrigatório);• Experiencia aplicável em atendimento remoto;• Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros;#BENEFÍCIOSRemuneração Variável (PLR + RV);Assistência Médica e Odontológica;Auxílio Alimentação e Refeição;Previdência Complementar;Seguro de Vida;Auxílio Creche/Babá;Gympass ou Totalpass;Vale Transporte;Programa Nascer;Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.E aí? Quer ser chama?Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.Se isso te chama, vem para o Santander! #VemProSantander #VemSerChama#Vendas#comercial#CPA#C-Pro R#Atendimento#Clientes