Duty Manager: Front Desk & Hotel Operations Lead

Hotusa Group; Lisboa; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Desconto em hotéis de alta gama

Formação com The Power Business School

Noites de hotel gratuitas

Aulas de línguas

Job summary

A Eurostars Hotel Company procura um/a Duty Manager para o Hotel 5*, localizado em Lisboa (Avenida). O/A candidato/a apoiará a gestão diária do departamento, planeando turnos, supervisionando a receção e o atendimento ao cliente durante as operações diárias.

Valorizam-se estudos em Turismo, experiência consolidada como rececionista, bom nível de Inglês e conhecimentos de SAP; benefícios incluem descontos, formação com The Power Business School, noites de hotel gratuitas e aulas de línguas.

Qualifications

• Experiência prévia como rececionista.
• Bom domínio da língua inglesa; espanhol valorizado.

Responsibilities

• Apoiar na gestão diária do departamento, assegurando o correto desenvolvimento da operação.
• Colaborar na planificação e organização de turnos e horários.
• Supervisionar operacionalmente a receção, cumprindo procedimentos.
• Apoiar o atendimento ao cliente: check‑in e check‑out; resolução de incidências.
• Gerir faturação, cobranças e processos administrativos.

Skills

Receção

Inglês fluente

Education

Turismo ou similar

Tools

SAP

Job description

A Eurostars Hotel Company procura um/a Duty Manager para o Hotel 5*, localizado em Lisboa (Avenida). O/A candidato/a apoiará a gestão diária do departamento, planeando turnos, supervisionando a receção e o atendimento ao cliente durante as operações diárias.

Valorizam-se estudos em Turismo, experiência consolidada como rececionista, bom nível de Inglês e conhecimentos de SAP; benefícios incluem descontos, formação com The Power Business School, noites de hotel gratuitas e aulas de línguas.