Diretor(a) de Hotel - Vila Galé Cascais

VILA GALÉ HOTÉIS; Cascais; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro de saúde

Alojamento temporário (quando aplic"Á)

Academia de formação interna

Descontos em estadias

Résumé du poste

A Vila Galé Cascais procura um(a) Diretor(a) de Hotel para liderar a gestão integrada da unidade, assegurando excelência operacional, rentabilidade e desenvolvimento das equipas, alinhado aos standards da marca.

O/a candidato/a ideal possui formação superior em gestão hoteleira, mínimo 5 anos de liderança hoteleira, forte controlo de KPIs e fluência em Português e Inglês. A posição envolve coordenação com áreas centrais e promoção de práticas sustentáveis.

Qualifications

• Formação superior em Gestão, Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas similares.
• Experiência consolidada de no mínimo 5 anos em direção hoteleira, preferencialmente em unidades de 4 ou 5 estrelas.
• Fortes domínio de indicadores operacionais, financeiros e de qualidade.
• Conhecimento de ferramentas de gestão hoteleira.
• Elevada capacidade de liderança, organização e tomada de decisão.
• Perfil orientado a equipas, clientes e resultados, com excelente comunicação.
• Fluência em português e inglês; domínio adicional de outras línguas é valorizado.

Responsabilités

• Gerir globalmente todas as áreas operacionais da unidade, assegurando eficiência e qualidade.
• Implementar diretrizes estratégicas da Administração ao nível operativo, comercial e financeiro.
• Acompanhar KPIs de receitas, custos, rentabilidade, satisfação e reputação online.
• Liderar e motivar equipes, promovendo cultura Vila Galé e desenvolvimento de competências.
• Garantir experiência de cliente com elevados padrões de serviço e hospitalidade.
• Promover desenvolvimento contínuo de equipas e formação.
• Supervisionar manutenção preventiva e corretiva, assegurando segurança e operação.
• Articular com áreas centrais (Operações, RH, Comercial, Revenue, Financeira, Manutenção, Marketing).
• Representar a unidade junto de entidades locais, fornecedores e clientes institucionais.
• Promover melhoria contínua, digitalização de processos e práticas sustentáveis.

Connaissances

Liderança

Tomada de decisão

Gestão de equipes

Comunicação

Relação institucional

Inglês

Português

Formation

Gestão

Gestão Hoteleira

Turismo

Outils

PMS

Ferramentas de gestão hoteleira

Description du poste

O Grupo Vila Galé, uma das maiores cadeias hoteleiras em Portugal, procura um(a) Diretor(a) de Hotel para assumir a gestão integrada do Vila Galé Cascais, assegurando a excelência operacional, a rentabilidade da unidade, o desenvolvimento das equipas e uma experiência de cliente alinhada com os standards da marca.

Principais responsabilidades:

• Gerir de forma global todas as áreas operacionais da unidade, garantindo eficiência, qualidade de serviço e cumprimento dos objetivos definidos;
• Implementar as diretrizes estratégicas da Administração, assegurando a sua concretização ao nível operacional, comercial e financeiro;
• Acompanhar e controlar os principais indicadores de gestão, nomeadamente receitas, custos, rentabilidade, qualidade, satisfação de clientes e reputação online;
• Liderar, acompanhar, promovendo motivação, responsabilização, proximidade e alinhamento com a cultura Vila Galé;
• Garantir a consistência da experiência do cliente, assegurando elevados padrões de serviço, hospitalidade e atenção ao detalhe;
• Promover o desenvolvimento contínuo das equipas, identificando necessidades de formação, acompanhando o desempenho das chefias e colaboradores e garantindo a evolução das competências técnicas, comportamentais e de liderança alinhadas com os standards Vila Galé;
• Assegurar o acompanhamento da manutenção preventiva e corretiva do hotel, garantindo a conservação das instalações, equipamentos e áreas técnicas, a rápida resolução de anomalias e o cumprimento dos standards de segurança, qualidade e operacionalidade da unidade;
• Articular com as áreas centrais do Grupo, nomeadamente Operações, Recursos Humanos, Comercial, Revenue, Financeira, Manutenção e Marketing;
• Representar a unidade junto de entidades locais, parceiros, fornecedores e clientes institucionais;
• Promover a melhoria contínua, a digitalização de processos e a implementação de práticas sustentáveis.

• Formação superior em Gestão, Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas similares;
• Experiência consolidada, no minimo de 5 anos, em funções de direção hoteleira, preferencialmente em unidades de 4 ou 5 estrelas;
• Forte domínio de indicadores operacionais, financeiros e de qualidade;
• Conhecimento de ferramentas de gestão hoteleira;
• Elevada capacidade de liderança, organização, tomada de decisão e gestão de prioridades;
• Perfil próximo, exigente e orientado para equipas, cliente e resultados;
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento institucional;
• Fluência em português e inglês, sendo valorizado o domínio de outras línguas;
• Conhecimento do mercado turístico da Madeira será considerado uma mais-valia.

O que podes esperar da Vila Galé:

• Integração num dos maiores grupos hoteleiros nacionais, com presença em Portugal e no Brasil;
• Possibilidade de alojamento temporário, se aplicável;
• Seguro de saúde gratuito;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Academia de formação interna, com programas presenciais, e-learning e formação intensiva;
• Benefícios em estadias, produtos e serviços do Grupo, extensíveis a familiares;
• Programas internos de desenvolvimento, reconhecimento, mentoria e cross training;
• Integração numa cultura positiva, diversa e inclusiva;
• Participação em projetos de responsabilidade social e ambiental.