Digital Marketing & Campaign Support Specialist

Cross Border Talents; Almada; Presencial; EUR 22 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Acomodação em Lisboa (partilhada)

Subsídio diário de refeições

Attendance bonus

Resumo da oferta

A Cross Border Talents em Lisboa procura um Digital Marketing & Campaign Support Specialist para apoiar anunciantes italianos com campanhas pagas, utilizando plataformas de publicidade digital e técnicas de métricas para otimizar resultados.

Exige-se fluência nativa em italiano e inglês profissional, diploma em Marketing ou áreas afins, experiência em gestão de campanhas pagas e marketing digital, com disponibilidade para trabalho 100% presencial em Lisboa.

Qualificações

• Fluência em italiano nativo ou nível C2.
• Inglês profissional.
• Experiência comprovada em gestão de campanhas pagas e marketing digital.

Responsabilidades

• Fornecer suporte profissional a clientes e anunciantes italianos via email, chat e telefone.
• Configurar, gerenciar e otimizar campanhas de publicidade paga em plataformas digitais.
• Resolver questões de entrega de anúncios, configurações de conta e políticas de plataforma.
• Colaborar com contas empresariais para satisfação do cliente, entrega de campanhas e segurança de marca.
• Utilizar ferramentas de publicidade e CRM internos para registar e resolver questões relacionadas a campanhas.

Conhecimentos

Comunicação

Análise de dados

Atendimento ao cliente

Formação académica

Marketing/Digital Marketing/Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Digital Marketing & Campaign Support Specialist

Empresa : Cross Border Talents – Tipo de Emprego : Periodo Integral – Almada Portugal

Descrição do Emprego - Digital Marketing & Campaign Support Specialist

Job Summary

Are you passionate about digital marketing, social media, and paid advertising campaigns? We are looking for an ambitious, Italian-speaking Digital Marketing & Campaign Support Specialist to join our fast-growing team in Lisbon. In this role, you will support advertisers and business clients utilizing major social media and advertising tech platforms, helping them optimize their paid campaigns and achieve marketing success.

Key Responsibilities

• Provide professional support to Italian-speaking clients and advertisers via email, chat, and phone regarding paid ad campaigns and platform usage.
• Assist clients in setting up, managing, and optimizing paid advertising campaigns on digital tech platforms.
• Troubleshoot ad delivery, account settings, payment inquiries, and platform policy guidelines.
• Collaborate with business accounts to ensure high-value satisfaction, campaign delivery, and brand safety.
• Utilize advertising tools and internal CRM systems to track, log, and resolve campaign-related issues efficiently.

Requirements

• Language Proficiency: Native or C2-level Italian and professional working fluency in English.
• Education: Degree in Marketing, Digital Media, Advertising, Communication, or a related field.
• Experience: Mandatory experience in Paid Campaign Management and Digital Marketing.
• Industry Knowledge: Familiarity with social media advertising tech platforms, digital ad formats, and paid campaign metrics.
• Skills: Excellent communication, analytical problem-solving skills, and a strong customer service mindset.

Work Schedule & Benefits

• Work Model: 100% On-site in Lisbon, Portugal.
• Schedule: Rotational shifts with 2 days off per week.
• Relocation Support: Access to a company-provided accommodation option in a shared apartment in Lisbon (subject to terms).
• Benefits: Daily meal allowance and attendance bonus.