Deutschsprachiger Tech & Internet Kundenberater – Lisbon
CloserHire
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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego
Resumo da oferta
CloserHire in Lissabon sucht deutschsprachige Kundenberater im Tech & Internet Umfeld. Du bist die erste Ansprechpartnerin für Kunden – am Telefon, per E-Mail und im Chat – und sorgst dafür, dass sie am Ende zufrieden auflegen.
Das Angebot umfasst 1.100 € brutto Grundgehalt plus 255 € festen Monatsbonus, Umzugshilfe, private Krankenversicherung und bezahlte Einarbeitung. Zwei Zusatzgehälter sind üblich; modernem Büro im Zentrum von Lissabon, EU-Bürgern wird der Start erleichtert.
Qualificações
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
- Englisch mindestens B2 für interne Kommunikation.
- Freude am Kontakt mit Menschen und Geduld am Telefon.
- solide Computerkenntnisse; CRM-Erfahrung ist ein Plus.
- Zuverlässigkeit und Bereitschaft zu Schichtarbeit.
- abgeschlossene Schulausbildung.
Responsabilidades
- Kundenanfragen auf Deutsch per Telefon, E-Mail und Chat beantworten.
- Anliegen selbstständig lösen – nicht nur weiterleiten.
- Kundendaten und Fälle im CRM dokumentieren.
- Auch bei anspruchsvollen Gesprächen freundlich und lösungsorientiert bleiben.
- Wiederkehrende Probleme erkennen und Verbesserungen vorschlagen.
- Qualitäts- und Zufriedenheitsziele erreichen.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Descrição da oferta de emprego
CloserHire in Lissabon sucht deutschsprachige Kundenberater im Tech & Internet Umfeld. Du bist die erste Ansprechpartnerin für Kunden – am Telefon, per E-Mail und im Chat – und sorgst dafür, dass sie am Ende zufrieden auflegen.
Das Angebot umfasst 1.100 € brutto Grundgehalt plus 255 € festen Monatsbonus, Umzugshilfe, private Krankenversicherung und bezahlte Einarbeitung. Zwei Zusatzgehälter sind üblich; modernem Büro im Zentrum von Lissabon, EU-Bürgern wird der Start erleichtert.
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