Crm And Sales Operations

Cartrack Portugal; Viseu; Presencial; EUR 23 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Empresa líder no setor

Ambiente de trabalho com impacto

Resumo da oferta

A Cartrack Portugal procura um Coordenador(a) de CRM e Operações Comerciais para ligar a gestão comercial às equipas de vendas. Serás responsável pelo CRM, assegurando informação organizada, fiável e no tempo certo — e que as equipas comerciais tenham sempre as condições certas para a sua missão – vender!

És o elo entre as equipas comerciais e a gestão, com foco em atribuição de leads, registo correto no CRM e geração de relatórios de atividade para decisões estratégicas.

Qualificações

• Experiência prévia na administração de um CRM;
• Fluência em Inglês e Português;
• Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
• Organização, autonomia e orientação para o detalhe;
• Capacidade analítica e à‑vontade a trabalhar com dados e reportes.

Responsabilidades

• Gerir o CRM e servir de referência para o CRM da empresa.
• Atribuir leads de forma justa e alinhada com critérios definidos.
• Assegurar o cumprimento das regras de gestão comercial no CRM.
• Produzir relatórios de atividade comercial para apoiar decisões.
• Manter contacto regular com as equipas comerciais para identificar melhorias.
• Propor melhorias contínuas aos processos de gestão do CRM.

Conhecimentos

CRM

Comunicação

Relacionamento

Organização

Analítica

Descrição da oferta de emprego

A Cartrack Portugal é uma referência em tecnologia de inteligência operacional de frotas, oferecendo soluções avançadas de gestão de frotas e de apoio à segurança de viaturas e dos seus passageiros.

Procuramos um(a) Coordenador(a) de CRM e Operações Comerciais para ser o elo entre a gestão comercial e as equipas de vendas. Serás responsável pelo bom funcionamento do CRM, garantindo que a informação circula de forma organizada, fiável e no tempo certo — e que as equipas comerciais têm sempre as condições certas para a sua missão – vender!

O que procuramos em ti:

• Experiência prévia na administração de um CRM;
• Fluência em Inglês e Português;
• Excelente capacidade decomunicação e de relacionamento interpessoal;
• Organização, autonomia e orientação para o detalhe;
• Capacidade analítica e à-vontade a trabalhar com dados e reportes.

Como será o teu dia-a-dia?

• Gerir e ser a pessoa de referência para o CRM da empresa, assegurando a sua correta utilização por todas as equipas comerciais;
• Fazer a atribuição de leads às equipas comerciais, de forma justa, eficiente e alinhada com os critérios definidos;
• Garantir o cumprimento das regras e boas práticas de gestão comercial e de registo no CRM;
• Produzir relatórios de atividade comercial para apoiar a tomada de decisão da gestão;
• Manter um contacto direto e regular com as equipas comerciais e respetiva gestão, identificando necessidades, dúvidas ou oportunidades de melhoria;
• Propor melhorias contínuas aos processos de gestão comercial e à utilização do CRM.

O que oferecemos?

• Possibilidade de integrar uma empresa de referência no setor, sólida e em grande expansão;
• Um ambiente de trabalhoem que podes fazer a diferença todos os dias.