Líder de CRM e Operações Comerciais

Cartrack Portugal; Viseu; Presencial; EUR 23 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Empresa líder no setor

Ambiente de trabalho com impacto

Resumo da oferta

A Cartrack Portugal procura um Coordenador(a) de CRM e Operações Comerciais para ligar a gestão comercial às equipas de vendas. Serás responsável pelo CRM, assegurando informação organizada, fiável e no tempo certo — e que as equipas comerciais tenham sempre as condições certas para a sua missão – vender!

És o elo entre as equipas comerciais e a gestão, com foco em atribuição de leads, registo correto no CRM e geração de relatórios de atividade para decisões estratégicas.

Qualificações

• Experiência prévia na administração de um CRM;
• Fluência em Inglês e Português;
• Excelente capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal;
• Organização, autonomia e orientação para o detalhe;
• Capacidade analítica e à‑vontade a trabalhar com dados e reportes.

Responsabilidades

• Gerir o CRM e servir de referência para o CRM da empresa.
• Atribuir leads de forma justa e alinhada com critérios definidos.
• Assegurar o cumprimento das regras de gestão comercial no CRM.
• Produzir relatórios de atividade comercial para apoiar decisões.
• Manter contacto regular com as equipas comerciais para identificar melhorias.
• Propor melhorias contínuas aos processos de gestão do CRM.

Conhecimentos

CRM

Comunicação

Relacionamento

Organização

Analítica

Descrição da oferta de emprego

A Cartrack Portugal procura um Coordenador(a) de CRM e Operações Comerciais para ligar a gestão comercial às equipas de vendas. Serás responsável pelo CRM, assegurando informação organizada, fiável e no tempo certo — e que as equipas comerciais tenham sempre as condições certas para a sua missão – vender!

És o elo entre as equipas comerciais e a gestão, com foco em atribuição de leads, registo correto no CRM e geração de relatórios de atividade para decisões estratégicas.