Courier - Dhl Express Portugal

Dhl Express; Viseu; Presencial; EUR 13 000 - 19 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DHL Express em Portugal procura um(a) Courier para integrar a equipa de Operações, assegurando recolhas e entregas com elevados padrões de qualidade, segurança e serviço ao cliente, de acordo com procedimentos globais.

O contratado reportará ao Lead Courier & OPS Support e deverá manter a documentação correta, condução segura e relatórios operacionais, contribuindo para a excelência do serviço prestado.

Qualificações

• 12.º ano de escolaridade é requisito.
• Experiência anterior em distribuição, entregas ou recolhas (preferencial).
• Carta de condução válida com pelo menos 2 anos.
• Conhecimento da área geográfica de atuação.
• Bons conhecimentos de inglês.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Forte orientação para o cliente e para resultados.
• Espírito de equipa, cooperação e entreajuda.
• Sentido de responsabilidade e rigor.

Responsabilidades

• Efetuar recolhas e entregas, cumprindo os procedimentos operacionais e normas de segurança da DHL.
• Verificar documentação e as condições dos envios no momento da recolha.
• Utilizar scanners e pistola laser para apoio à operação.
• Registar e reportar incidentes operacionais conforme os procedimentos.
• Garantir serviço de excelência e experiência positiva para os clientes.
• Elaborar relatórios operacionais associados à atividade.
• Condução segura e responsável, reportando ocorrências.
• Colaborar nas atividades de sorting do Service Center quando necessário.
• Identificar oportunidades de negócio para a DHL.

Conhecimentos

Inglês

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Foco no cliente

Espírito de equipa

Carta de condução

Conhecimento geográfico

Responsabilidade

Condução segura

Formação académica

12.º ano de escolaridade

Descrição da oferta de emprego

Procura um novo desafio profissional numa empresa líder mundial em logística e transporte expresso? Junte-se à DHL Express e faça parte de uma equipa apaixonada por ligar pessoas e melhorar vidas.

COURIER (m/f) Procura um novo desafio profissional numa empresa líder mundial em logística e transporte expresso? Junte-se à DHL Express e faça parte de uma equipa apaixonada por ligar pessoas e melhorar vidas.

Estamos à procura de um(a) Courier para integrar a nossa equipa de Operações, contribuindo diariamente para a excelência do serviço prestado aos nossos clientes.

Sobre a função Integrado(a) no Departamento de Operações e com reporte direto ao Lead Courier & OPS Support, terá como principal missão assegurar a realização de recolhas e entregas, garantindo elevados padrões de qualidade, segurança e serviço ao cliente, de acordo com os procedimentos e standards globais da DHL.

O Departamento de Operações é responsável pela recolha, tratamento e expedição de envios DHL, assegurando a ligação aos HUBs europeus e à rede nacional de distribuição.

Principais responsabilidades

Efetuar recolhas e entregas de envios, cumprindo os procedimentos operacionais e normas de segurança da DHL;

Verificar adocumentação e as condições dos envios no momento da recolha;

Utilizar corretamente os equipamentos de apoio à operação (scanner/pistola laser);

Registar e reportar incidentes operacionais de acordo com os procedimentos definidos;

Garantir umserviço de excelência e uma experiência positiva para os clientes;

Elaborar osrelatórios operacionais associados à atividade;

Assegurar uma condução segura e responsável, reportando de imediato qualquer ocorrência;

Colaborar nas atividades de sorting do Service Center sempre que necessário;

Identificar e comunicar potenciais oportunidades de negócio, contribuindo para o crescimento da DHL.

Procuramos profissionais com

12.O ano de escolaridade;

Experiênciaanterior em funções de distribuição, entregas ou recolhas (preferencial);

Carta de conduçãohá, pelo menos, 2 anos;

Conhecimento da área geográfica de atuação;

Bons conhecimentos de inglês;

Boa capacidade decomunicação e relacionamento interpessoal;

Forte orientação para o cliente e para resultados;

Espírito deequipa, cooperação e entreajuda;

Sentido de responsabilidade e rigor.

Local de Trabalho Rua Marinhas do Tejo 164 L

Parque Logístico Marinhas de D. Ana

O que oferecemos

Integração numa empresa certificada como uma das melhores para trabalhar;

Ambiente detrabalho colaborativo e dinâmico;

Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional;

Formação contínuae acompanhamento na função;

Possibilidade de fazer parte da rede logística mais internacional do mundo.

Se gosta de desafios, de trabalhar em movimento e de prestar um serviço de excelência ao cliente, esta oportunidade pode ser para si. Candidate‑se e venha fazer parte da DHL Express!