CUSTOMS AGENT - DHL EXPRESS PORTUGAL

DHL Express; Porto; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Job summary

A DHL Express procura um Agente Aduaneiro para integrar o Departamento Aduaneiro na Maia, assegurando o correcto tratamento aduaneiro dos envios de Importação e Exportação com reporte direto à Supervisão, em total conformidade com a legislação em vigor e requisitos da AT.

O candidato ideal tem licenciatura relacionada, domínio de Português e Inglês, bons conhecimentos de Office 365 e forte orientação ao detalhe, com compromisso com a qualidade de serviço e cumprimento de prazos.

Qualifications

• Licenciatura em Comércio Internacional ou Direito (preferencial).
• Domínio de Português e Inglês.
• Conhecimentos da legislação aduaneira portuguesa (preferencial).
• Bons conhecimentos de Office 365.

Responsibilities

• Validar diariamente manifestos de carga, assegurando correta identificação e classificação conforme exigências aduaneiras nacionais.
• Elaborar declarações de Importação e Exportação, prestando esclarecimentos.
• Contactar entidades aduaneiras para esclarecimentos e acompanhamento das declarações.
• Analisar documentação de apoio, introduzir dados no sistema e prestar esclarecimentos às equipas de contacto.
• Efetuar retificações dentro dos prazos, tratar CAPs e prestar suporte administrativo às equipas de OPS Customs e GTW Financeiro.

Skills

Português fluente

Inglês fluente

Education

Licenciatura em Comércio Internacional ou Direito

Tools

Office 365

Job description

RECRUTAMENTO

AGENTE ADUANEIRO

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Missão da Função

O Customs Agent integra o Departamento Aduaneiro da DHL Express, com reporte direto à Supervisão, e tem como principal responsabilidade assegurar o correto tratamento aduaneiro dos envios de Importação e Exportação transportados pela DHL. Esta função é essencial para garantir que todos os envios sujeitos a formalidades aduaneiras são desalfandegados no menor espaço de tempo possível, em total conformidade com a legislação em vigor, com os requisitos da Autoridade Tributária (AT), com os compromissos assumidos com os parceiros de negócio e com os elevados padrões de qualidade e serviço da DHL, assegurando sempre um serviço de excelência ao Cliente.

Principais Responsabilidades

• Validar diariamente os manifestos de carga, assegurando a correta identificação e classificação pautal dos envios, de acordo com as exigências das entidades aduaneiras nacionais.
• Elaborar declarações aduaneiras de Importação e Exportação, bem como esclarecer dúvidas associadas ao seu correto preenchimento.
• Assegurar contacto permanente com as entidades aduaneiras (agentes aduaneiros), para esclarecimento de dúvidas e acompanhamento do tratamento das declarações submetidas.
• Analisar a documentação de apoio aos envios (PPW), proceder à introdução de dados em sistema e prestar esclarecimentos às equipas de contacto.
• Efetuar retificações e revisões às declarações dentro dos prazos definidos (on time), bem como o tratamento dos CAP’s.
• Prestar suporte administrativo às equipas de OPS Customs e GTW Financeiro, sempre que necessário.

Perfil Pretendido / Requisitos

• Licenciatura em Comércio Internacional ou Direito (preferencial)
• Domínio da língua portuguesa e inglesa
• Conhecimentos da legislação aduaneira portuguesa (preferencial)
• Bons conhecimentos de Office 365

Competências-Chave

• Rigor e atenção ao detalhe
• Capacidade de análise e resolução de problemas
• Boa gestão de prioridades e pressão
• Espírito de equipa e cooperação interdepartamental
• Forte orientação para o Cliente e para a qualidade do serviço
• Compromisso com a excelência e com o cumprimento de prazos
• Resiliência, assertividade e capacidade de superação
• Orientação para o atingimento de objetivos
• Fluidez no discurso e boa capacidade de argumentação
• Capacidade de escuta ativa e trabalho em equipa

Localização:

Aeroporto Francisco Sa Carneiro - Maia