Coordenador de Serviços e Projetos (Híbrido)

Epta-Group; Maia; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de formação contínua

Seguro de saúde

Subsídio de refeição

Creche

Benefícios flexíveis

Job summary

A Epta-Group procura um Service & Project Support Coordinator para apoiar a gestão de serviços e projetos numa empresa líder de refrigeração comercial. A função envolve coordenação operacional, monitorização de contratos e satisfação de clientes, num modelo de trabalho híbrido.

Perfil com formação superior, experiência de 3+ anos, bons conhecimentos de inglês e SAP; valorizada experiência em contexto multinacional e gestão de KPIs.

Qualifications

• Formação superior, preferencialmente em Engenharia Mecânica, Industrial, Energia ou área similar.
• Experiência mínima de 3 anos em coordenação de serviços, gestão de projetos ou suporte técnico-comercial.
• Bons conhecimentos de inglês.
• Experiência em contextos multinacionais será valorizada.
• Conhecimentos de gestão de contratos, KPI, rentabilidade e gestão de projetos.
• Boa capacidade analítica e orientação para o cliente.

Responsibilities

• Coordenar e apoiar a operação da área de Serviços e Projetos.
• Elaborar orçamentos para retrofits, remodelações e peças sobresselentes.
• Gerir contratos de manutenção e serviço, incluindo a criação de encomendas de venda e o acompanhamento dos planos em SAP.
• Monitorizar KPIs e analisar rentabilidade de contratos e projetos.
• Apoiar propostas e cotações de serviços conforme diretrizes do Grupo.
• Planeamento e acompanhamento de projetos, facilitando comunicação entre áreas.
• Manter documentação e registos de intervenções, contratos e serviços.
• Analisar custos e margens para melhoria do negócio.

Skills

Coordenação de serviços

Gestão de projetos

Suporte técnico-comercial

Análise de custos

Education

Engenharia Mecânica/Industrial/Energia ou similar

Tools

SAP

Microsoft Office

Job description

A Epta-Group procura um Service & Project Support Coordinator para apoiar a gestão de serviços e projetos numa empresa líder de refrigeração comercial. A função envolve coordenação operacional, monitorização de contratos e satisfação de clientes, num modelo de trabalho híbrido.

Perfil com formação superior, experiência de 3+ anos, bons conhecimentos de inglês e SAP; valorizada experiência em contexto multinacional e gestão de KPIs.