Hybrid Area Service Manager - Refrigeration After-Sales

EPTA; Maia; Hybrid; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato sem termo

Formação contínua

Horário flexível

Benefícios flexíveis

Modelo de trabalho híbrido

Job summary

A Epta Portugal procura líder experiente para a equipa de After Sales na região Norte, com missão de coordenar e supervisionar a assistência técnica, promover a excelência do serviço e desenvolver a equipa.

A função exige capacidade de organização, foco no cliente e experiência em gestão de equipas técnicas na refrigeração. Oferecemos integração num grupo multinacional, modelo híbrido, formação contínua e condições competitivas.

Qualifications

• Experiência em gestão de equipas técnicas na área de refrigeração.
• Capacidade de liderança e desenvolvimento de equipas.
• Forte orientação para o cliente e para a resolução de problemas.

Responsibilities

• Liderar e desenvolver a equipa de After Sales na região Norte.
• Garantir acompanhamento próximo dos clientes, assegurando satisfação e qualidade de serviço.
• Apoiar tecnicamente a equipa na análise e resolução de incidentes de maior complexidade.
• Supervisionar gestão de incidências críticas e reclamações de clientes.
• Coordenar atividade de assistência corretiva e gestão de recursos.

Skills

Liderança de equipas

Gestão de After Sales

Foco no Cliente

Planeamento

Inglês

Education

Licenciatura ou equivalente

Job description

A Epta Portugal procura líder experiente para a equipa de After Sales na região Norte, com missão de coordenar e supervisionar a assistência técnica, promover a excelência do serviço e desenvolver a equipa.

A função exige capacidade de organização, foco no cliente e experiência em gestão de equipas técnicas na refrigeração. Oferecemos integração num grupo multinacional, modelo híbrido, formação contínua e condições competitivas.