Service & Project Support Coordinator

EPTA GROUP; Maia; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato sem termo

Modelo de trabalho híbrido

Seguro de saúde

Subsidio de refeição

Creche

Outras vantagens

Job summary

EPTA GROUP procura um(a) coordenador(a) de Serviço & Projeto para apoiar a gestão de serviços e projetos, assegurando coordenação operacional, acompanhamento económico de contratos e satisfação dos clientes.

Requisitos incluem formação superior, 3+ anos de experiência, bons conhecimentos de inglês e experiência em SAP. Oferta de modelo híbrido, formação contínua e benefícios. Trabalhar em ambiente multinacional líder em refrigeração.

Qualifications

• Formação superior em engenharia ou área similar.
• Experiência mínima de 3 anos em coordenação de serviços, gestão de projetos ou suporte técnico-comercial.
• Conhecimentos de gestão de contratos, KPI e rentabilidade.

Responsibilities

• Coordenar e apoiar a operação de Serviços e Projetos.
• Elaborar orçamentos para retrofit, remodelações e peças sobresselentes.
• Gerir contratos de manutenção e serviço, incluindo encomendas de venda e planos de manutenção em SAP.
• Monitorizar KPI e analisar rentabilidade de contratos e projetos.
• Apoiar propostas e cotações de serviços conforme diretrizes do Grupo.
• Colaborar no planeamento de projetos e facilitar comunicação entre áreas.

Skills

Inglês

Análise de custos

Coordenação de serviços

Education

Formação superior em Engenharia Mecânica, Industrial, Energia ou área similar

Tools

SAP

Job description

Gostaria de trabalhar como Service & Project Support Coordinator numa empresa líder em Refrigeração Comercial? A principal missão desta função será apoiar a gestão de serviços e projetos, garantindo uma adequada coordenação operacional, o acompanhamento económico dos contratos e a satisfação dos clientes.

As suas principais responsabilidades serão:

• Coordenar e apoiar a operação da área de Serviços e Projetos.
• Elaborar orçamentos para projetos de retrofit, remodelações e peças sobresselentes.
• Gerir contratos de manutenção e serviço, incluindo a criação de encomendas de venda e o acompanhamento dos planos de manutenção em SAP.
• Monitorizar indicadores KPI e analisar a rentabilidade de contratos e projetos.
• Apoiar a preparação de propostas e cotações de serviços de acordo com as diretrizes do Grupo.
• Colaborar no planeamento e acompanhamento de projetos, facilitando a comunicação entre as diferentes áreas envolvidas e contribuindo para a resolução de incidentes.
• Manter atualizada a documentação e os registos relacionados com intervenções, contratos e serviços prestados aos clientes.
• Analisar custos, margens e oportunidades de melhoria para contribuir para o crescimento do negócio.

Requisitos:

• Formação superior, preferencialmente em Engenharia Mecânica, Industrial, Energia ou área similar.
• Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes de coordenação de serviços, gestão de projetos ou suporte técnico-comercial.
• Bons conhecimentos de inglês.
• Experiência em contextos multinacionais será valorizada.
• Conhecimentos de gestão de contratos, acompanhamento de KPI, análise de rentabilidade e gestão de projetos.
• Bons conhecimentos de ferramentas informáticas e, preferencialmente, experiência em SAP.
• Capacidade analítica, orientação para o cliente e competências de coordenação e trabalho em equipa.

O que oferecemos:

• Contrato sem termo numa empresa multinacional líder em refrigeração comercial.
• Participação em projetos nacionais e internacionais no universo Epta.
• Plano de formação e desenvolvimento profissional contínuo.
• Modelo de trabalho híbrido e horário flexível.
• Plano de benefícios flexíveis (seguro de saúde, subsídio de refeição, creche e outras vantagens).
• Ambiente dinâmico, inovador e orientado para o crescimento profissional.

Porquê trabalhar na Epta

Na Epta, acreditamos que as pessoas são a força motriz do nosso sucesso. Por isso, oferecemos um conjunto abrangente de benefícios concebidos para inspirar, apoiar e valorizar as nossas equipas em todas as etapas do seu percurso profissional.

Junte-se à Epta numa função permanente, onde poderá usufruir da combinação entre tecnologia de ponta e uma cultura de trabalho moderna.

Acreditamos fortemente no desenvolvimento das nossas pessoas. Terá acesso a programas de formação ministrados por especialistas e a oportunidades contínuas de aprendizagem.

A Epta oferece um modelo de trabalho híbrido, bem como todos os equipamentos necessários para o desempenho das suas funções. Promovemos o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal através de horários flexíveis e outras medidas de conciliação.

Além disso, disponibilizamos um competitivo plano de benefícios flexíveis adaptado às necessidades dos nossos colaboradores.

A nossa historia

O Grupo Epta é uma empresa internacional, dinâmica e em crescimento, especializada em soluções inovadoras de refrigeração comercial que impactam o quotidiano de milhões de pessoas, desde a preservação de alimentos em supermercados até à climatização de espaços de restauração.

Com mais de 8.000 colaboradores em todo o mundo, a Epta promove um ambiente de aprendizagem contínua, crescimento profissional e desenvolvimento de competências. Oferecemos oportunidades para crescer numa organização onde cada desafio representa uma oportunidade para criar valor e impulsionar a inovação.

Aceitamos candidaturas de todas as pessoas, independentemente do género, origem étnica, religião, orientação sexual, deficiência, situação familiar ou contexto social. Na Epta, valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes perspetivas nos ajudam a inovar e a evoluir continuamente.