Content Moderator E-commerce – Lissabon, Portugal

CloserHire; Lisboa; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

14 jaarinkomens per jaar

Complexiteitsbonus 100€ per maand

Relocation support

Meal allowance 7,63€ per werkdag

Health insurance after 6 months

Fully paid training

Office in central Lisbon

Job summary

CloserHire zoekt een professionele Content Moderator voor een internationaal e-commerce platform in Lissabon. Je beoordeelt dagelijkse content en bepaalt wat wel of niet voldoet aan de richtlijnen, met training die volledig betaald is.

Je werkt in een internationaal team, beheert gevoelige content en escalatieprocessen. Startdatum is 10/9 en verhuizing en huisvesting worden geregeld door het bedrijf.

Qualifications

• Nederlands op moedertaalniveau.
• Engels minimaal B2.
• Goed beoordelingsvermogen en objectief beslissen.
• Nauwkeurigheid bij hoge volumes.
• Professioneel omgaan met gevoelige content.
• Bereidheid om in wisselende diensten te werken.

Responsibilities

• Beoordelen van Nederlandse content volgens platformrichtlijnen.
• Beoordelen van meldingen en onderbouwde beslissingen nemen.
• Taalnuances en culturele context correct inschatten.
• Overtredingen herkennen en escaleren naar specialisten.
• Beslissingen zorgvuldig documenteren en kwaliteitsdoelen halen.

Skills

Dutch native

English B2

Good judgment

Accuracy

Handling sensitive content

Flexible shifts

Job description

Werken in Lissabon? We zoeken Content Moderator E-commerce. 1.100 € bruto × 14 maandsalarissen + 100 € complexiteitsbonus per maand. Inclusief verhuishulp.

De kern in het kort

• Locatie: Lissabon, Portugal
• Werkmodel: Op kantoor
• Talen: Nederlands op moedertaalniveau + Engels
• Salaris: 1.100 € bruto × 14 maandsalarissen + 100 € complexiteitsbonus per maand
• Startdatum: 10/9
• Verhuizing: Ondersteund – details hieronder

De rol

Je ziet meteen wanneer iets niet klopt? Voor een internationaal e-commerce- en socialmediaproject zoeken we Nederlandstalige content moderators. Je beoordeelt content die dagelijks miljoenen mensen bereikt en bepaalt wat wel en niet binnen de richtlijnen valt.

Het is een rol met echte verantwoordelijkheid: jouw beslissingen bepalen hoe veilig gebruikers zich op het platform bewegen. Ervaring is niet nodig — de training is volledig betaald.

Je werkdag

• Nederlandse content beoordelen aan de hand van de platformrichtlijnen
• meldingen beoordelen en onderbouwde beslissingen nemen
• taalnuances en culturele context correct inschatten
• overtredingen herkennen — van misleidende content tot haatzaaien
• complexe of gevoelige gevallen escaleren naar de specialistische teams
• je beslissingen zorgvuldig vastleggen en kwaliteitsdoelen halen

Wat we van je vragen

• Nederlands op moedertaalniveau
• Engels minimaal B2 — je werkt in een internationaal team
• goed beoordelingsvermogen en het vermogen objectief te beslissen
• nauwkeurigheid, ook bij hoge volumes
• professioneel kunnen omgaan met gevoelige content
• bereidheid om in wisselende diensten te werken

Even eerlijk: in deze rol zie je regelmatig content die zwaar kan zijn. Het bedrijf biedt psychologische begeleiding, en we praten er in het gesprek open over zodat je precies weet waar je aan begint.

Wat je verdient

1.100 € bruto × 14 maandsalarissen + 100 € complexiteitsbonus per maand

• 14 maandsalarissen per jaar
• complexiteitsbonus van 100 € per maand, uitbetaald over 11 maanden
• maaltijdvergoeding van 7,63 € per gewerkte dag, onbelast
• zorgverzekering, na 6 maanden gratis
• volledig betaalde training
• modern kantoor in het centrum van Lissabon

Over de 14 maandsalarissen: in Portugal zijn twee extra maanden wettelijk gebruikelijk — een vakantiemaand en een kerstmaand. Je jaarsalaris is dus duidelijk hoger dan het maandsalaris × 12. Houd daar rekening mee als je vergelijkt met een Nederlands of Belgisch aanbod.

Wonen en werken in Portugal

Portugal is een van de populairste bestemmingen voor Nederlandstaligen die in het buitenland willen werken, en dat is niet zonder reden. Meer dan 300 zonnige dagen per jaar, een van de laagste kosten van levensonderhoud in West-Europa, en een grote internationale gemeenschap in Lissabon en Porto waar je snel je plek vindt.

Als EU-burger heb je geen visum nodig: je kunt direct beginnen. Veel van onze kandidaten komen voor een jaar — en blijven.

Je verhuizing geregeld

• kamer in een bedrijfsappartement voor 12 maanden tegen een vast bedrag van 280 € per maand, direct van het salaris ingehouden — je hoeft vooraf geen woning te zoeken
• zorgverzekering vanaf dag één tegen een kleine eigen bijdrage, na 6 maanden gratis
• begeleiding bij het aanvragen van NIF (fiscaal nummer) en NISS (sociale zekerheid)

Goed om te weten: deze optie geldt voor kandidaten die van buiten Portugal komen. Woon je al in Portugal, dan is de optie alleen in uitzonderingsgevallen beschikbaar.

Als EU-burger heb je geen visum nodig — we helpen je met inschrijving, fiscaal nummer en het openen van een bankrekening ter plaatse.

De sollicitatieprocedure

• kort kennismakingsgesprek met een CloserHire-recruiter (ongeveer 30 minuten)
• gesprek met het bedrijf
• aanbod — daarna begeleiden we de papieren en, waar nodig, je verhuizing

Van sollicitatie tot start ter plaatse duurt het doorgaans ongeveer vijf weken.