Consultor de Processos Hoteleiros — IA & BPMN

Experis Portugal

Lisboa

Hybrid

EUR 40,000 - 65,000

Full time

24 hours ago

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Job summary

A Experis Portugal está a recrutar um Business Process Consultant para integração direta num cliente final, líder na tecnologia para a hotelaria. O(a) profissional irá conduzir o levantamento de processos, definir requisitos e desenhar modelos de processos com foco em melhoria e eficiência operacional.

É esperado conhecimento de IA como acelerador de consulting, experiência em gestão de requisitos, bem como fluência em inglês.

Qualifications

Pelo menos 3 anos de experiência em consultoria de processos e operações.
Background em eficiência operacional, engenharia de processos, indústria ou consultoria.
Experiência em levantamento de requisitos e análise de processos.
Nice to have conhecimento de BPMN (Camunda) e software de modelação de processos.

Responsibilities

Levantamento e análise dos processos dos departamentos core de operações hoteleiras, junto de clientes do setor.
Trabalho funcional de levantamento e definição de requisitos.
Desenho e modelação de processos, identificando oportunidades de melhoria e eficiência operacional.
Elaboração de planos de ação para a melhoria de processos, suportados por agentes de IA.
Acompanhamento da implementação desses agentes na operação dos clientes.
Utilização de ferramentas de IA como acelerador do trabalho de consultoria.