Consultor(a) de Atendimento ao Cliente - Turnos Rotativos

Anónima; Lisboa; Hybrid; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Saúde

Dia de Aniversário

Regime híbrido após formação

Parcerias/Protocolos com outras empres

Job summary

A Verisure procura profissionais para funções de atendimento ao cliente, com experiência anterior em call center e inglês como requisito eliminatório. A posição envolve turnos rotativos de 8 horas entre as 7h e as 24h, incluindo fins de semana, com regime híbrido após formação e benefício de seguros de saúde.

Valoriza-se orientação para objetivos e boa comunicação, contribuindo para uma equipa inclusiva. A empresa oferece contrato estável, oportunidades de crescimento e condições de trabalho

Qualifications

• Experiência mínima de 1 ano como Operador de Call Center ou Atendimento ao Cliente.
• Conhecimentos de inglês (fator eliminatório).
• Capacidade de comunicação e disponibilidade para turnos rotativos de 8 horas (entre as 7h e as 24h), incluindo fins de semana.

Responsibilities

• Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado.
• Avaliação das situações apresentadas, resolução das mesmas ou transferência.
• Receção de informação e respetiva resolução.
• Atendimento de chamadas técnicas após encerramento da linha técnica.

Skills

Comunicação

Resolução de problemas

Trabalho em equipa

Orientação para objetivos

Job description

A Verisure procura profissionais para funções de atendimento ao cliente, com experiência anterior em call center e inglês como requisito eliminatório. A posição envolve turnos rotativos de 8 horas entre as 7h e as 24h, incluindo fins de semana, com regime híbrido após formação e benefício de seguros de saúde.

Valoriza-se orientação para objetivos e boa comunicação, contribuindo para uma equipa inclusiva. A empresa oferece contrato estável, oportunidades de crescimento e condições de trabalho