Consultor(a) de Admissões B2C – Vendas e Atendimento

Global Partner HR Solutions; Lisboa; On-site; EUR 14,000 - 21,000; Full time

Job summary

A Global Partner HR Solutions procura um Gestor de Admissões para atuar em contexto universitário, visando responder a potenciais alunos, apoiar na seleção formativa e registar informações no CRM.

É valorizada a experiência com atendimento ao público, capacidades de comunicação, argumentação e negociação, bem como o domínio básico de Office. O papel envolve contacto comercial e apoio presencial.

Qualifications

• Habilitações académicas ao nível do ensino superior (preferencial).
• Experiência profissional de 2/3 anos em funções de suporte/ contato com o cliente (comercial, vendas, call center, etc).
• Experiência em funções de contato com o público.
• Conhecimento das ferramentas do Office (Outlook, Word, Excel).
• Excelente capacidade de comunicação, argumentação e negociação.

Responsibilities

• Responder a pedidos de contacto por parte de potenciais alunos para apresentar a oferta formativa e esclarecer dúvidas.
• Apoiar na escolha formativa através de contactos telefónicos (inbound/outbound) ou presenciais.
• Registar informações no CRM.
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de admissão e matrícula de novos estudantes.

Skills

Contato com o público

Comunicação eficaz

Argumentação

Negociação

Education

Ensino superior

Tools

Outlook

Word

Excel

Job description

A Global Partner HR Solutions procura um Gestor de Admissões para atuar em contexto universitário, visando responder a potenciais alunos, apoiar na seleção formativa e registar informações no CRM.

É valorizada a experiência com atendimento ao público, capacidades de comunicação, argumentação e negociação, bem como o domínio básico de Office. O papel envolve contacto comercial e apoio presencial.