Comercial | vendas B2C - Admissões (m/f) Universidade

Global Partner HR Solutions; Lisboa; Presencial; EUR 14.000 - 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Global Partner HR Solutions procura um Gestor de Admissões para atuar em contexto universitário, visando responder a potenciais alunos, apoiar na seleção formativa e registar informações no CRM.

É valorizada a experiência com atendimento ao público, capacidades de comunicação, argumentação e negociação, bem como o domínio básico de Office. O papel envolve contacto comercial e apoio presencial.

Formación

• Habilitações académicas ao nível do ensino superior (preferencial).
• Experiência profissional de 2/3 anos em funções de suporte/ contato com o cliente (comercial, vendas, call center, etc).
• Experiência em funções de contato com o público.
• Conhecimento das ferramentas do Office (Outlook, Word, Excel).
• Excelente capacidade de comunicação, argumentação e negociação.

Responsabilidades

• Responder a pedidos de contacto por parte de potenciais alunos para apresentar a oferta formativa e esclarecer dúvidas.
• Apoiar na escolha formativa através de contactos telefónicos (inbound/outbound) ou presenciais.
• Registar informações no CRM.
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de admissão e matrícula de novos estudantes.

Conocimientos

Contato com o público

Comunicação eficaz

Argumentação

Negociação

Educación

Ensino superior

Herramientas

Outlook

Word

Excel

Descripción del empleo

Gestor de Admissões | Consultor Admissões | Sales (m/f) Universidade

O nosso cliente é uma organização de referência no sector do ensino superior privado e pretende reforçar a sua estrutura com o seguinte perfil: Gestor Admissões.

Responsabilidades:

• Resposta a pedidos de contacto por parte de possíveis futuros alunos por forma a apresentar a oferta formativa e tirar todas as dúvidas colocadas;


• Apoiar na escolha formativa através de contactos (comerciais) telefónicos (inbound/ outbound) ou Contactos presenciais;


• Registo de informação no CRM;


• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de admissão e matrícula a novos estudantes.

Requisitos:

• Habilitações académicas ao nível do ensino superior; (preferencial)


• Experiência profissional de 2/ 3 anos em funções de suporte/ contato com o cliente (comercial, vendas telemarketing callcenter, etc);


• Experiência em funções de contato com o público


• Conhecimento das ferramentas do Office (Outlook, Word, Excel);


• Excelente capacidade de comunicação, argumentação e negociação;