Consultor(a) Comercial de Investimentos

GuestWorld; Porto Salvo; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário competitivo

Formação contínua e certificações

Oportunidade de crescimento

Ambiente de trabalho dinâmico

Empresa em crescimento

Job summary

A GuestWorld procura profissionais para atendimento ao cliente, com foco em satisfação, gestão de leads e cumprimento de KPI/SLA. O papel envolve tarefas administrativas, validação documental e suporte às necessidades dos clientes.

Requisitos: 12º ano ou licenciatura, experiência em atendimento, inglês intermédio, capacidade de organização e espírito de equipa. Oferecemos salário competitivo, formação contínua, certificações e oportunidades de progressão.

Qualifications

• Experiência profissional em atendimento ao cliente.
• Foco nas necessidades do cliente e boa comunicação.
• Capacidade de organização e de espírito de equipa para um fluxo de trabalho dinâmico.
• Inglês intermédio é obrigatório.
• Certificado DMIFF é preferencial.

Responsibilities

• Atendimento personalizado, assegurando a satisfação do cliente.
• Tarefas administrativas de gestão e validação documental, garantindo o cumprimento dos procedimentos em vigor.
• Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes no âmbito dos serviços e processos.
• Resolução de problemas e reporte à coordenação bancária da sua equipa.
• Gestão de leads e conversão de negócio.
• Cumprimentos de KPI's e SLA's.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipa

Organização

Empatia

Inglês intermediário

Proatividade

Education

12º ciclo completo ou Licenciatura

Job description

A GuestWorld procura profissionais para atendimento ao cliente, com foco em satisfação, gestão de leads e cumprimento de KPI/SLA. O papel envolve tarefas administrativas, validação documental e suporte às necessidades dos clientes.

Requisitos: 12º ano ou licenciatura, experiência em atendimento, inglês intermédio, capacidade de organização e espírito de equipa. Oferecemos salário competitivo, formação contínua, certificações e oportunidades de progressão.