Conseiller Télévente – Entrée Immediate - Lisbonne

Intelcia Portugal; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets-restaurants

Mutuelle

Job summary

Intelcia Portugal, acteur mondial du service client, recrute des Conseillers Commerciaux Outbound francophones pour Lisbonne. Vous serez en contact téléphonique avec clients et prospects, présenter les solutions et fidéliser.

Vous maîtrisez le français à l’oral et à l’écrit, aimez le téléphone et le contact client, et vous êtes orienté résultats. Travail en équipe, autonomie, formation rémunérée et perspectives d’évolution complètent le poste, avec un contrat à temps plein et horaires du lundi

Qualifications

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• A l’aise au téléphone et apprécie le contact client.
• Bonne écoute et argumentation.
• Dynamique, motivé et orienté résultats.
• Apprécie le travail en équipe et sait faire preuve d’autonomie.

Responsibilities

• Contacter les clients et prospects par téléphone dans des actions commerciales et de fidélisation.
• Comprendre leurs besoins, présenter les solutions et répondre aux questions.
• Identifier les opportunités et transformer les échanges en résultats.
• Mettre à jour les informations et suivre les contacts dans les outils CRM.
• Atteindre les objectifs commerciaux et les indicateurs de qualité.

Skills

Français fluide

Aisance téléphonique

Orientation résultats

Écoute active

Travail en équipe

Tools

CRM

Job description

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue !

Dans le cadre du développement de nos équipes, nous recherchons des Conseillers Commerciaux Outbound francophones pour rejoindre un projet dynamique et orienté vers la relation client et la performance commerciale.

Vos missions

• Contacter des clients et prospects par téléphone dans le cadre d’actions commerciales et de fidélisation.
• Comprendre leurs besoins, présenter les solutions adaptées et répondre à leurs questions.
• Identifier les opportunités commerciales et transformer les échanges en résultats.
• Assurer la mise à jour des informations et le suivi des contacts dans les outils CRM.
• Atteindre les objectifs commerciaux et les indicateurs de qualité définis pour la mission.

Votre profil

• Vous avez une très bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Vous êtes à l’aise au téléphone et aimez le contact avec les clients.
• Vous avez un bon sens de l’écoute et savez argumenter avec aisance.
• Vous êtes dynamique, motivé(e) et orienté(e) résultats.
• Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d’autonomie.

Ce que nous vous proposons

• Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
• Une formation complète et rémunérée pour vous accompagner dans votre prise de fonction.
• Des opportunités d’évolution et de développement professionnel au sein d’Intelcia.
• Un contrat et des conditions salariales attractives.
• Des avantages tels que les tickets-restaurants et la mutuelle, selon les conditions du projet.
• Un horaire du lundi au vendredi.

Prêt(e) à relever le défi ?

Si vous aimez communiquer, convaincre et atteindre vos objectifs, cette opportunité est peut-être faite pour vous !

à Lisbonne

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.

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