Conseiller Service Client Francophone Porto – CDI & Formation

AVEC; Guimarães; Sur place; EUR 11 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrat dès le premier jour

Formation rémunérée

Bonus d'assiduité

Perspectives d'évolution

Environnement moderne et agréable

Présentiel Porto

Réductions et partenariats

Résumé du poste

AVEC à Porto, Portugal, recherche un conseiller·ère service client francophone pour un poste en présentiel.

Vous gé rerez les appels, traiterez les demandes via le back-office et proposerez des solutions adaptées. Horaires variables, 40h/semaine, formation rémunérée et perspectives d'évolution.

Contrat dès le premier jour, salaire 953–1200 € par mois et bonus d’assiduité dans un cadre moderne et convivial.

Qualifications

• Maîtrise du Français C1/C2 exigée et sens du service.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et applications métier.
• Aisance relationnelle et esprit proactif.
• Expérience en relation client appréciée.
• Disponibilité pour horaires variables (40h/semaine).

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants.
• Traiter les demandes clients via back-office.
• Accompagner les clients et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les objections et réclamations.
• Réaliser des tâches commerciales selon les besoins du projet.
• Utiliser différentes applications et outils informatiques.

Connaissances

Français C1/C2

Informatique solide

Relation client

Proactivité

Expérience clientèle

Horaires variables

Outils

CRM logiciel

Description du poste

AVEC à Porto, Portugal, recherche un conseiller·ère service client francophone pour un poste en présentiel.

Vous gé rerez les appels, traiterez les demandes via le back-office et proposerez des solutions adaptées. Horaires variables, 40h/semaine, formation rémunérée et perspectives d'évolution.

Contrat dès le premier jour, salaire 953–1200 € par mois et bonus d’assiduité dans un cadre moderne et convivial.