Conseiller Service Client

Recruityard; Porto; Presencial; EUR 14 000 - 19 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Tickets restaurant

Assurance santé

Remboursement transports

Prime de performance

Resumo da oferta

Recruityard porte ce poste pour une entreprise de télécommunications basée à Porto, recrutant des Conseillers Clientèle francophones. Le poste est en présentiel et demande un niveau C2 en Français, avec une forte orientation service client.

Vous répondrez aux appels et demandes digitales, conseillerez sur les abonnements, la facturation et l'assistance technique tout en partageant la culture d'équipe et la dynamique de l'entreprise.

Qualificações

• Maîtrise du français niveau C2.
• Localisation à Porto, poste en présentiel.
• Bonne communication et esprit de résolution de problèmes.

Responsabilidades

• Répondre aux appels entrants et demandes digitales.
• Conseiller et proposer des solutions sur abonnements, facturation et assistance technique.
• Partager la culture de l'entreprise avec l'équipe.

Conhecimentos

Bonne communication

Résolution de problèmes

Attitude positive

Descrição da oferta de emprego

Nous recrutons actuellement pour une entreprise de télécommunications de renom, basée à Porto, qui recherche des Conseillers Clientèle francophones pour rejoindre son équipe dynamique et en pleine croissance.

• Répondre aux appels entrants et aux demandes digitales des clients.
• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées sur des sujets tels que les abonnements, la facturation et l'assistance technique.
• Partager et vivre au quotidien la culture de l'entreprise avec ton équipe.

Ce que nous recherchons :

• Langue : Français niveau C2.
• Localisation : Résidence à moins de 30 km du bureau de Porto (poste en présentiel).
• Compétences : Bonne communication, esprit de résolution de problèmes et attitude positive.

Salaire et Avantages :

• Salaire de base : 1 020€ brut/mois (versé x14 mois).
• Ticket repas : 9,60€ net par jour travaillé (environ 211€ nets par mois).
• Prime de performance : 100€ fixe les 3 premiers mois, puis selon performance (versée x12 mois).
• Prime qualité : jusqu'à 150€ bruts par mois.
• Contrat permanent après 3 mois.

Autres avantages :

• Assurance santé privée et assurance vie (après 4 mois).
• Remboursement des transports en commun jusqu'à 40€/mois.