Conseiller·ère Service Client Francophone Guimaraes Portugal

AVEC Human Resources Services; Braga; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrat dès le premier jour

Formation rémunérée

Salaire attractif + bonus d'assiduité

Réelles perspectives d'évolution

Environnement moderne et agréable

Travail en présentiel à Porto

Réductions et partenariats dans divers

Job summary

AVEC Human Resources Services recherche un Conseiller·ère Service Client Francophone pour travailler en présentiel à Porto, Portugal. Le rôle inclut la gestion d'appels, le traitement des demandes via back-office et l’accompagnement des clients avec des solutions adaptées.

Profil recherché: Français C1/C2, compétences informatiques solides et bons relationnels. Horaires variables (40h/semaine) avec formation rémunérée et opportunités d’évolution.

Qualifications

• Français C1/C2 est obligatoire.
• Compétences informatiques solides exigées.
• Excellentes aptitudes relationnelles requises.
• Proactivité et capacité à proposer des solutions.
• Expérience en relation client appréciée.
• Disponibilité pour horaires variables (40h/semaine).

Responsibilities

• Gérer des appels entrants et sortants
• Traiter les demandes clients via le back-office
• Accompagner les clients et proposer des solutions adaptées
• Gérer les objections et réclamations
• Réaliser des tâches commerciales selon les besoins du projet
• Utiliser différentes applications et outils informatiques

Skills

Français C1/C2

Compétences informatiques solides

Excellentes aptitudes relationnelles

Proactivité et capacité à proposer des

Expérience en relation client appréci�

Tools

Back-office

Job description

Conseiller·ère Service Client Francophone

Porto, Portugal

• Présentiel
• 953 € – 1200 € / mois

Description du poste

Nous recherchons des professionnels francophones pour rejoindre un projet en pleine croissance dans le secteur du courtage en assurances. Vous travaillerez en présentiel dans nos bureaux modernes situés à Porto (Métro Trindade), au sein d'une équipe dynamique et d'un environnement convivial.

Vos missions

• Gérer des appels entrants et sortants
• Traiter les demandes clients via le back-office
• Accompagner les clients et proposer des solutions adaptées
• Gérer les objections et réclamations
• Réaliser des tâches commerciales selon les besoins du projet
• Utiliser différentes applications et outils informatiques

Profil recherché

• Français C1/C2 obligatoire
• Compétences informatiques solides
• Excellentes aptitudes relationnelles
• Proactivité et capacité à proposer des solutions
• Expérience en relation client appréciée
• Disponibilité pour horaires variables (40h/semaine)

Ce que nous offrons

• Contrat dès le premier jour
• Formation rémunérée
• Salaire attractif + bonus d'assiduité
• Réelles perspectives d'évolution
• Environnement moderne et agréable
• Travail en présentiel à Porto
• Réductions et partenariats dans divers secteurs

Si vous souhaitez évoluer dans un cadre structuré, dynamique et orienté service, cette opportunité est faite pour vous.