Conseiller(ère) Clientèle – Porto, CDI, Formation Payée

Bouygues Telecom SA; Porto; Hybride; EUR 14 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée

Contrat CDI 40h

Rémunération fixe + variable

Panier repas

Remboursement transports

Smartphone fourni

Résumé du poste

Bouygues Telecom Services, basé à Porto, recherche un conseiller de clientèle pour rejoindre son centre d'appel et offrir une expérience client de qualité.

Vous répondrez aux problématiques des clients, écouterez activement et proposerez des solutions adaptées tout en vendant nos services. CDI 40h, présentiel, horaires rotatifs du lundi au samedi 7h-19h.

Formation rémunérée et avantages attractifs, avec un parcours d’intégration et des perspectives d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Écoute active et empathie envers les clients.
• Capacité à comprendre rapidement les besoins et à conseiller.
• Aptitude à vendre les produits et services Bouygues Telecom.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Écouter activement, comprendre leur situation et les rassurer.
• Proposer des solutions adaptées et identifier les besoins.
• Vendre nos produits et services et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Écoute active

Empathie

Relation client

Vente

Communication

Description du poste

Bouygues Telecom Services, basé à Porto, recherche un conseiller de clientèle pour rejoindre son centre d'appel et offrir une expérience client de qualité.

Vous répondrez aux problématiques des clients, écouterez activement et proposerez des solutions adaptées tout en vendant nos services. CDI 40h, présentiel, horaires rotatifs du lundi au samedi 7h-19h.

Formation rémunérée et avantages attractifs, avec un parcours d’intégration et des perspectives d’évolution au sein du groupe.