Conseiller Clientèle Télécom – Service & Évolution

Cross Border Talents; Valongo; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé privée dès le premier 

126 € repas par mois

Prime de productivité 100 € par mois (

Job summary

Cross Border Talents recherche pour son client opérant dans les télécoms un conseiller clientèle sur site à Porto. Vous accueillerez et accompagnerez les clients, identifierez leurs besoins et répondrez avec professionnalisme, en veillant à une expérience positive.

Vous travaillez du lundi au samedi, 40 heures par semaine, avec une rémunération mensuelle de 1 020 € brut versée sur 14 mois et des avantages attractifs tels que mutuelle santé et primes.

Qualifications

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (C1/C2).
• Bonnes connaissances pratiques en informatique.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Esprit d'initiative et capacité à formuler des suggestions.
• Résider à Porto ou dans les environs.
• Une expérience dans la relation client constitue un atout.

Responsibilities

• Accompagner les clients au quotidien en apportant un service personnalisé et une expérience positive et professionnelle.
• Être à l'écoute des clients, identifier leurs besoins et répondre efficacement à leurs demandes.
• Adapter votre communication et approche selon les situations et attentes des clients.
• Traiter les demandes de manière proactive et proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à l'image de l'entreprise en garantissant un service client de qualité.
• Collaborer avec l'équipe pour assurer un service cohérent centré sur la satisfaction client.

Skills

Français (C1/C2)

Informatique

Qualités relationnelles

Esprit d'initiative

Relation client

Job description

Cross Border Talents recherche pour son client opérant dans les télécoms un conseiller clientèle sur site à Porto. Vous accueillerez et accompagnerez les clients, identifierez leurs besoins et répondrez avec professionnalisme, en veillant à une expérience positive.

Vous travaillez du lundi au samedi, 40 heures par semaine, avec une rémunération mensuelle de 1 020 € brut versée sur 14 mois et des avantages attractifs tels que mutuelle santé et primes.