Conseiller Clientèle B2B – Lisbonne, Français

Intelcia Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 10 000 - 12 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrat stable

Horaires fixes en semaine

Formation initiale complète

Environnement international

Opportunités de développement

Resumo da oferta

Intelcia Portugal à Lisbonne recherche des conseillers clientèle dynamiques pour accompagner nos clients et les guider dans l’utilisation de nos solutions. Contrat stable à Lisbonne et horaires fixes 8h–17h, du lundi au vendredi.

Vous parlerez français couramment, aurez le sens du service et serez à l’aise avec les outils informatiques. Une formation initiale complète est fournie et vous évoluerez dans un environnement convivial et international.

Qualificações

• Profil recherché: parler français couramment, sens du service, à l’aise avec les outils informatiques, calme et solutions adaptées.

Responsabilidades

• Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et empathie.
• Aider les clients à utiliser la plateforme en ligne.
• Expliquer le fonctionnement des chèques cadeaux et services associés.
• Fournir des informations claires et adaptées à chaque situation.
• Suivre la qualité et assurer la satisfaction client.

Conhecimentos

Service client

Écoute active

Empathie

Communication écrite

Gestion appels

Descrição da oferta de emprego

Intelcia Portugal à Lisbonne recherche des conseillers clientèle dynamiques pour accompagner nos clients et les guider dans l’utilisation de nos solutions. Contrat stable à Lisbonne et horaires fixes 8h–17h, du lundi au vendredi.

Vous parlerez français couramment, aurez le sens du service et serez à l’aise avec les outils informatiques. Une formation initiale complète est fournie et vous évoluerez dans un environnement convivial et international.