Conseiller Client Francophone | Télécoms & Tech, Porto

CB Talents SP; Porto; Híbrido; EUR 16 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Poste stable avec hybride

Formation produits et outils internes

Environnement multiculturel et stimulé

Évolution dans le groupe

Resumo da oferta

CB Talents SP recherche un conseiller relation client francophone à Porto, sur site avec possibilité d'hybride. Vous accompagnerez les clients dans l'utilisation des offres et services numériques.

Le poste requiert un Français natif ou bilingue, une expérience en relation client ou support, et une aisance avec les outils numériques; l'anglais n'est pas nécessaire. Résidence dans la région exigée et contexte multicultural.

Qualificações

• Français natif ou bilingue indispensable.
• Expérience en relation client ou support souhaitée.
• À l'aise avec les outils numériques.

Responsabilidades

• Conseiller et assister les clients francophones (téléphone, chat, e-mail).
• Présenter les offres, produits et services technologiques.
• Assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client.
• Remonter les problèmes récurrents pour améliorer l'expérience client.

Conhecimentos

Français natif/bilingue

Relation client

Outils numériques

Descrição da oferta de emprego

Porto et région | Sur site, hybride possible | Candidats locaux

Le poste

Rejoignez un acteur des télécommunications et de l'innovation technologique à Porto. Vous accompagnez les clients francophones dans l'utilisation de leurs offres et services numériques.

Vos missions

• Conseiller et assister les clients francophones (téléphone, chat, e-mail)
• Présenter les offres, produits et services technologiques
• Assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client
• Remonter les problèmes récurrents pour améliorer l'expérience client

Votre profil

• Français natif ou bilingue, indispensable
• Résidant à Porto ou dans la région
• Expérience en relation client ou support, idéalement télécoms/tech
• À l'aise avec les outils numériques
• Anglais non requis

Ce que nous offrons

• Poste stable avec possibilité d'hybride
• Formation aux produits et outils internes
• Environnement multiculturel et stimulant
• Perspectives d'évolution dans le groupe