Conseiller Client Francophone | Lisbonne ou Porto + Relocation

Cross Border Talents; Lisboa; Presencial; EUR 20 000 - 32 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Billet d'avion

Hébergement temporaire

Aide administrative

Formation rémunérée

Assurance santé

Évolution interne

Resumo da oferta

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Client Francophone à Lisbonne ou Porto, CDI à temps plein, sur site. Rejoignez une équipe internationale et accompagnez une clientèle francophone dans un cadre multiculturel; une relocation est incluse.

Vous gérerez les demandes par téléphone, e-mail et chat, résolvez les problèmes et maintiendrez les standards qualité. Le poste exige du Français natif ou courant, un bon anglais pour l'interne, et une aisance informatique; permis de travail au

Qualificações

• Français natif ou courant obligatoire.
• Bon niveau d'anglais pour la communication interne.
• Sens du service client développé et proactif.
• À l'aise avec l'informatique et les outils digitaux de relation client.

Responsabilidades

• Répondre aux clients francophones par téléphone, e-mail et chat.
• Gérer les demandes liées aux produits et services.
• Résoudre les problèmes efficacement.
• Respecter les standards qualité.
• Collaborer avec des équipes internationales.

Conhecimentos

Français natif ou courant

Anglais intermédiaire

Sens du service client

Informatique

Descrição da oferta de emprego

Conseiller(ère) Client Francophone – Lisbonne ou Porto | Relocation Incluse

Lisbonne ou Porto | Temps plein, CDI | 100 % sur site | Sessions de recrutement en continu

Le poste

Envie de soleil, d'océan et d'une vraie carrière à l'étranger ? Rejoignez une entreprise internationale à Lisbonne ou Porto et accompagnez une clientèle francophone dans un environnement multiculturel. On s'occupe de votre installation.

Vos missions

• Répondre aux clients francophones par téléphone, e-mail et chat
• Gérer les demandes liées aux produits et services
• Résoudre les problèmes efficacement
• Respecter les standards qualité
• Collaborer avec des équipes internationales

Votre profil

• Français natif ou courant
• Bon niveau d'anglais pour la communication interne
• Sens du service client
• À l'aise avec l'informatique
• Passeport européen ou droit de travailler au Portugal

Ce que nous offrons

• Salaire brut compétitif + bonus de performance
• Billet d'avion pour le Portugal
• Hébergement temporaire à l'arrivée
• Aide administrative (NIF, compte bancaire, sécurité sociale)
• Formation rémunérée, assurance santé, évolution interne