Conseiller Client Francophone

CB Talents; Braga; Presencial; EUR 12 000 - 19 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation rémunérée

Assurance santé et avantages locaux

Contrat stable & évolution interne

Resumo da oferta

CB Talents au Portugal, Braga, recherche un(e) chargé(e) relation client francophone pour intégrer une équipe internationale et multiculturelle. Formation complète dès le premier jour et intégration rapide.

Missions: répondre par téléphone, e-mail et chat, traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme, respecter les objectifs qualité et collaborer avec des équipes internationales.

Qualificações

• Français natif ou courant (C1/C2) indispensable.
• Bon niveau d’anglais pour la communication interne.
• À l’aise avec l’outil informatique.
• Disponible pour des horaires rotatifs.
• Résidant au Portugal avec droit de travailler.

Responsabilidades

• Répondre aux clients francophones par téléphone, e-mail et chat.
• Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme.
• Respecter les procédures et les objectifs qualité (CSAT, NPS).
• Collaborer avec des équipes internationales.

Conhecimentos

Français natif

Anglais opérationnel

Informatique

Horaires rotatifs

Descrição da oferta de emprego

Le poste

Vous êtes francophone et vous vivez déjà au Portugal ? Rejoignez une entreprise internationale à Braga et construisez une carrière stable dans la relation client, au sein d'une équipe multiculturelle. Formation complète dès le premier jour.

Vos missions

• Répondre aux clients francophones par téléphone, e-mail et chat
• Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme
• Respecter les procédures et les objectifs qualité (CSAT, NPS)
• Collaborer avec des équipes internationales

Votre profil

• Français natif ou courant (C1/C2), indispensable
• Bon niveau d'anglais pour la communication interne
• À l'aise avec l'outil informatique
• Disponible pour des horaires rotatifs
• Résidant au Portugal avec droit de travailler

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif + bonus de performance
• Formation rémunérée
• Assurance santé et avantages locaux
• Contrat stable et évolution interne