Conseiller Client Bilingue FR/EN – Lisbonne (Projet International)

Cross Border Talents; Mafra; On-site; EUR 12,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Package salarial attractif

Relocalisation complète

Logement pris en charge

Job summary

Cross Border Talents recrute des Conseillers Client Francophones et Anglophones pour accompagner les consommateurs d’un groupe international dans l’agroalimentaire. Poste basé à Lisbonne, 40 h/semaine, travail sur site.

Prise de poste le 23/12/2026 avec un package salarial attractif, prise en charge de la relocalisation et possibilité de logement. Français courant et anglais B2 minimum requis; vous intégrez une équipe multiculturelle et assurez un service client d’excellence.

Qualifications

• Français courant (C1/C2).
• Anglais niveau B2 minimum.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Sens du service client et de la satisfaction consommateur.
• Disponibilité pour travailler sur site à Lisbonne.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des consommateurs par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations sur les produits et services de la marque.
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
• Garantir une expérience client de haute qualité conformément aux standards du projet.

Skills

Français courant

Anglais B2

Relations client

Rédaction écrite

Job description

Cross Border Talents recrute des Conseillers Client Francophones et Anglophones pour accompagner les consommateurs d’un groupe international dans l’agroalimentaire. Poste basé à Lisbonne, 40 h/semaine, travail sur site.

Prise de poste le 23/12/2026 avec un package salarial attractif, prise en charge de la relocalisation et possibilité de logement. Français courant et anglais B2 minimum requis; vous intégrez une équipe multiculturelle et assurez un service client d’excellence.