Bilingual Client Advisor - Francophone & Anglophone (Lisbon)

Cross Border Talents; Lisboa; On-site; EUR 17,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Package salarial attractif

Relocalisation complète

Logement pris en charge

Job summary

Cross Border Talents recherche un Conseiller Client Francophone & Anglophone pour un projet international dans l'agroalimentaire, basé à Lisbonne. Vous gérerez les demandes par téléphone, email et chat et assurerez une expérience client de haute qualité.

Le poste est à temps plein (40h/semaine), avec package salarial attractif, relocalisation et logement éventuellement pris en charge. Français courant et anglais B2 exigés.

Qualifications

• Français courant (C1/C2).
• Anglais niveau B2 minimum.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Sens du service client et de la satisfaction consommateur.
• Disponibilité pour travailler sur site à Lisbonne.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des consommateurs par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations sur les produits et services de la marque.
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
• Garantir une expérience client de haute qualité selon les standards du projet.

Skills

Français courant

Anglais B2

Relationnel

Rédactionnel

Service client

Disponibilité on-site

Job description

Cross Border Talents recherche un Conseiller Client Francophone & Anglophone pour un projet international dans l'agroalimentaire, basé à Lisbonne. Vous gérerez les demandes par téléphone, email et chat et assurerez une expérience client de haute qualité.

Le poste est à temps plein (40h/semaine), avec package salarial attractif, relocalisation et logement éventuellement pris en charge. Français courant et anglais B2 exigés.