Conseiller Client Bilingue FR/EN – Lisbonne, Projet International

Cross Border Talents; Mafra; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire attractif

Relocalisation complète

Logement pris en charge

Job summary

Cross Border Talents recrute un Conseiller Client Francophone & Anglophone à Lisbonne, Portugal, en contrat à temps plein (40h/semaine).

Vous assisterez les consommateurs par téléphone, email et chat, fournirez des informations et gérerez les réclamations, en respectant les standards du projet.

Poste sur site à Lisbonne, disponibilité pour 23/12/2026+, salaire attractif et prise en charge partielle de la relocalisation.

Qualifications

• Français courant (C1/C2).
• Anglais niveau B2 minimum.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Sens du service client et de la satisfaction consommateur.
• Disponibilité pour travailler sur site à Lisbonne.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des consommateurs par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations sur les produits et services de la marque.
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
• Garantir une expérience client de haute qualité conformément aux standards du projet.

Skills

Français courant

Anglais B2

Relationnel

Rédactionnel

Service client

Job description

Cross Border Talents recrute un Conseiller Client Francophone & Anglophone à Lisbonne, Portugal, en contrat à temps plein (40h/semaine).

Vous assisterez les consommateurs par téléphone, email et chat, fournirez des informations et gérerez les réclamations, en respectant les standards du projet.

Poste sur site à Lisbonne, disponibilité pour 23/12/2026+, salaire attractif et prise en charge partielle de la relocalisation.