Cloud Application Production Support Engineer

ALTEN; Lisboa; Híbrido; EUR 40 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Modelo de trabalho híbrido em Lisboa

Resumo da oferta

ALTEN procura um Cloud Application Production Support Engineer para integrar um projeto internacional no setor bancário, em Lisboa. O candidato assegura suporte aplicacional, monitoriza serviços e redes, resolve incidentes e participa em DR/continuidade de negócio, com foco em Ansible, Docker, Kubernetes e cloud.

A posição é híbrida em Lisboa, com formação continua e oportunidades de crescimento internacional. Fluência em inglês é obrigatória.

Qualificações

• Experiência mínima de 5 anos em IT Operations, Production Support ou Software Engineering.
• Conhecimentos sólidos de Linux, incluindo administração de sistemas, Shell Scripting e linha de comandos.
• Experiência comprovada com Ansible para automação de infraestruturas e manutenção de playbooks.
• Experiência prática com Kubernetes (K8s) e ambientes containerizados.
• Conhecimentos sólidos de Docker e tecnologias de contentorização.
• Experiência em troubleshooting de bases de dados com PL-SQL.
• Conhecimentos de Dynatrace para monitorização e análise de performance.
• Experiência em ambientes Cloud (AWS, Azure ou IBM Cloud).
• Conhecimentos de Terraform serão valorizados.
• Fluência em inglês (obrigatório).
• Disponibilidade para integrar regime de prevenção/on-call 24/7.

Responsabilidades

• Assegurar suporte aplicacional L1/L2 para aplicações da plataforma Wealth Management.
• Monitorizar serviços, aplicações e infraestruturas, garantindo elevados níveis de disponibilidade e desempenho.
• Analisar logs de sistemas, middleware e aplicações para identificação e resolução de incidentes.
• Automatizar processos de provisionamento, configuração e deployment utilizando Ansible e Terraform.
• Desenvolver, manter e otimizar playbooks Ansible e scripts de automação.
• Colaborar com equipas internacionais para assegurar a estabilidade e evolução da plataforma de produção.
• Participar em atividades de Disaster Recovery (DR), testes de continuidade de negócio e Live Plays.
• Produzir e atualizar documentação técnica e artigos de conhecimento para suporte operacional.
• Identificar riscos operacionais e garantir o cumprimento dos Service Level Objectives (SLOs).
• Partilhar conhecimento e apoiar a capacitação da equipa em tecnologias como Ansible, Docker e Kubernetes.

Conhecimentos

Linux administration

Shell scripting

Ansible automation

Kubernetes

Docker

PL-SQL

Dynatrace

Cloud (AWS/Azure/IBM Cloud)

Terraform

English fluency

Ferramentas

Ansible

Terraform

Kubernetes

Descrição da oferta de emprego

A ALTEN é uma consultora líder em engenharia e tecnologia, com presença global e um forte foco na inovação. Atuamos no desenvolvimento de projetos de alta complexidade, apoiando empresas de múltiplos setores — desde telecomunicações e automóvel até energia, aeroespacial e serviços financeiros. Criamos soluções personalizadas que vão desde a consultoria tecnológica e gestão de projetos, à engenharia avançada, desenvolvimento de software e integração de sistemas, ajudando os nossos clientes a acelerar a transformação digital e a potenciar a sua competitividade. Quer ajudar a construir o mundo de amanhã, hoje? Continue a ler!

Estamos à procura de um Cloud Application Production Support Engineer para integrar um projeto internacional de referência no setor da banca, em Lisboa.

Quais serão as suas funções:

• Assegurar suporte aplicacional L1/L2 para aplicações da plataforma Wealth Management.
• Monitorizar serviços, aplicações e infraestruturas, garantindo elevados níveis de disponibilidade e desempenho.
• Analisar logs de sistemas, middleware e aplicações para identificação e resolução de incidentes.
• Automatizar processos de provisionamento, configuração e deployment utilizando Ansible e Terraform.
• Desenvolver, manter e otimizar playbooks Ansible e scripts de automação.
• Colaborar com equipas internacionais para assegurar a estabilidade e evolução da plataforma de produção.
• Participar em atividades de Disaster Recovery (DR), testes de continuidade de negócio e Live Plays.
• Produzir e atualizar documentação técnica e artigos de conhecimento para suporte operacional.
• Identificar riscos operacionais e garantir o cumprimento dos Service Level Objectives (SLOs).
• Partilhar conhecimento e apoiar a capacitação da equipa em tecnologias como Ansible, Docker e Kubernetes.

Requisitos:

• Experiência mínima de 5 anos em IT Operations, Production Support ou Software Engineering.
• Conhecimentos sólidos de Linux, incluindo administração de sistemas, Shell Scripting e linha de comandos.
• Experiência comprovada com Ansible para automação de infraestruturas e manutenção de playbooks.
• Experiência prática com Kubernetes (K8s) e ambientes containerizados.
• Conhecimentos sólidos de Docker e tecnologias de contentorização.
• Experiência em troubleshooting de bases de dados com PL-SQL.
• Conhecimentos de Dynatrace para monitorização e análise de performance.
• Experiência em ambientes Cloud (AWS, Azure ou IBM Cloud).
• Conhecimentos de Terraform serão valorizados.
• Fluência em inglês (obrigatório).
• Disponibilidade para integrar regime de prevenção/on-call 24/7.

O que oferecemos:

• Modelo de trabalho híbrido em Lisboa.
• A oportunidade de se juntar a uma empresa competitiva, internacional e em rápido crescimento.
• Um ambiente de trabalho dinâmico, inovador e colaborativo com profissionais altamente qualificados.
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
• Acima de tudo, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades, independentemente do género, idade, capacidades ou país de origem. O nosso foco está no talento — e nas pessoas que o trazem.