Onboarding Administrative

ALTEN; Lisboa; Híbrido; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Modelo de trabalho híbrido em Lisboa

Empresa competitiva, internacional eem

Ambiente de trabalho dinâmico, inovadօ

Formação contínua e oportunidades de3

Igualdade de oportunidades

Resumo da oferta

A ALTEN, empresa líder em engenharia e tecnologia, está a recrutar para a função de Onboarding Clients Administrative em Lisboa. A responsabilidade principal é a análise documental de abertura, alteração e atualização de contas de clients, com foco em conformidade e qualidade.

Oferecemos modelo de trabalho híbrido em Lisboa, ambiente dinâmico, internacional, formação contínua e oportunidades de desenvolvimento de carreira.

Qualificações

• 12º ano ou licenciatura em Gestão/Finanças/Banca (preferencial).
• 1 ano de experiência na área da banca (preferencial).
• Conhecimentos em operações bancárias (transferências, estornos, abertura e encerramento de contas).
• Conhecimentos básicos em produtos financeiros.
• Português, Inglês, Espanhol (preferencial).

Responsabilidades

• Garantir o cumprimento dos SLAs diários.
• Análise dos processos Mobile, aberturas, alterações e atualizações de contas de clientes (particulares e empresas).
• Análise de processos ARGO.
• Conferência de cofres — atribuição/anonulação; denúncia; entrega de chaves; aberturas forçadas e aditamentos.
• Resposta à caixa de e-mail da abertura de contas online.
• Responder atempadamente aos pedidos de esclarecimento do cliente.
• Monitorização da rede de agências e controlo de qualidade aos processos concluídos.

Conhecimentos

Português

Inglês

Espanhol

Formação académica

12º ano ou Licenciatura em Gestão/Finanças/Banca ou similar

Descrição da oferta de emprego

A ALTEN é uma consultora líder em engenharia e tecnologia, com presença global e um forte foco na inovação. Atuamos no desenvolvimento de projetos de alta complexidade, apoiando empresas de múltiplos setores — desde telecomunicações e automóvel até energia, aeroespacial e serviços financeiros. Criamos soluções personalizadas que vão desde a consultoria tecnológica e gestão de projetos, à engenharia avançada, desenvolvimento de software e integração de sistemas, ajudando os nossos clientes a acelerar a transformação digital e a potenciar a sua competitividade.

Quer ajudar a construir o mundo de amanhã, hoje? Continue a ler!

Estamos a recrutar: Onboarding clients administrative

O Onboarding Clients & Accounts Administrative tem como principal função a análise documental da abertura, alteração e atualização de contas de clientes particulares e empresas, bem como análise de Cofres, W8, Anulações de descoberto, MPAI e Monotorização.

Quais serão as suas funções:

• Garantir o cumprimento dos SLAs Diários.
• Análise dos processos Mobile, aberturas, alterações e atualizações de contas de clientes particulares e empresas.
• Análise de processos ARGO
• Conferencia de Cofres nas vertentes – Atribuição/Anulação;Denúncia; Entrega de chaves; Aberturas forçadas e Aditamentos.
• Resposta à Caixa de E-mail da Aberturas de Contas Online
• Responder atempadamente aos pedidos de esclarecimento do Cliente.
• Efetuar a Monitorização à Rede de Agências e controlo de qualidade aos processos concluídos.

Requisitos:

• 12º ano ou Licenciatura em Gestão/Finanças/Banca ou similar (preferencial)
• 1 ano de experiência na área da banca (preferencial)
• Conhecimentos em operações bancárias (transferências, estornos, abertura e encerramento de contas)
• Conhecimentos básicos em produtos financeiros
• Português, Inglês, Espanhol (preferencial)

O que oferecemos:

• Modelo de trabalho hibrido em Lisboa
• A oportunidade de se juntar a uma empresa competitiva, internacional e em rápido crescimento.
• Um ambiente de trabalho dinâmico, inovador e colaborativo com profissionais altamente qualificados.
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento de carreira.
• Acima de tudo, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades, independentemente do género, idade, capacidades ou país de origem. O nosso foco está no talento — e nas pessoas que o trazem.