CHEFE DE TURNO - LOJA PORTFOLIO PORTO

AREAS PORTUGAL; Porto; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

A AREAS PORTUGAL, inserida num grupo europeu, procura um Chefe de Turno para a sua loja Portfolio no Aeroporto do Porto. A função envolve supervisionar a equipa, garantir a qualidade do atendimento e cumprir os padrões do negócio, com foco no cliente e na imagem da marca.

É essencial ter 12º ano, experiência anterior e boa capacidade de comunicação; inglês valorizado e espírito de equipa são diferenciais importantes para o desempenho diário.

Qualifications

• 12º Ano escolaridade.
• Bons conhecimentos em inglês (fator preferencial).
• Experiência anterior na função.
• Facilidade para trabalhar em equipa.
• Capacidade de organização e gestão de tempo.
• Boa capacidade de comunicação.
• Sentido de responsabilidade.

Responsibilities

• Centralização no cliente;
• Supervisionar e orientar o trabalho dos colegas;
• Dar a conhecer metas e objetivos de trabalho (diário e semanal);
• Distribuir as tarefas pelos demais colaboradores;
• Tratar reclamações e solicitações de clientes;
• Verificar o stock e assegurar que existem materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho;
• Abertura e fecho de caixa;
• Abertura e fecho do estabelecimento;
• Organização e limpeza do espaço;
• Motivar a equipa;
• Treinar e dar formação a novos colaboradores;
• Resolver conflitos.

Skills

Trabalho em equipa

Comunicação eficaz

Gestão de tempo

Organização

Sentido de responsabilidade

Education

12º Ano escolaridade

Job description

Oportunidade de integração numa equipa jovem e dinâmica, que representa um conceito exclusivamente português (desde moda, artesanato, restauração) com elevada notoriedade no mercado onde se insere.

Pertencemos a um grupo europeu com grande diversidade de negócios e possibilidades de crescimento profissional.

Procura em Portugal Chefe de Turno para a sua loja Portfolio no Aeroporto do Porto.

Que Procuramos?

Na dependência do Responsável da loja Portfolio do Porto, procuramos um Chefe de Turno cuja missão terá como intuito final o cliente. Devera executar as funções de acordo com os padrões de qualidade e serviço definidos segundo as normas e procedimentos estabelecidos. Garantir que o cliente leva a melhor imagem de qualidade/serviço do estabelecimento.

_____________________________________________

Principais funções e responsabilidades:

• Centralização no cliente;
• Supervisionar e orientar o trabalho dos colegas;
• Dar a conhecer metas e objetivos de trabalho (diário e semanal);
• Distribuir as tarefas pelos demais colaboradores;
• Tratar reclamações e solicitações de clientes;
• Verificar o stock e assegurar que existem materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho;
• Abertura e fecho de caixa;
• Abertura e fecho do estabelecimento;
• Organização e limpeza do espaço;
• Motivar a equipa;
• Treinar e dar formação a novos colaboradores;
• Resolver conflitos.

Requisitos minimos

• 12º Ano Escolaridade;
• Bons conhecimentos em inglês (fator preferencial)
• Experiência anterior na função
• Facilidade para trabalhar em equipa
• Capacidade de organização e gestão de tempo
• Boa capacidade de comunicação
• Sentido de responsabilidade

Pessoal responsável: 0