Bilingual Customer Support Specialist - Spanish & English

Cross Border Talents; Porto; Presencial; EUR 18 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação completa

Equipe internacional

Marca reconhecida

Resumo da oferta

A Cross Border Talents procura um Customer Support Specialist - Spanish & English para trabalhar presencialmente em Lisboa, Portugal, numa empresa líder de experiência do cliente para uma grande companhia aérea espanhola. O profissional atuará como primeiro ponto de contacto para passageiros, lidando com reservas, consultas e atendimento ao cliente.

Requisitos incluem espanhol nativo ou fluente e inglês intermediário (B1), excelente comunicação, orientação para o cliente e literacia digital

Qualificações

• Espanhol nativo ou fluente.
• Inglês intermediário (B1).
• Boas habilidades de comunicação e orientação ao cliente.

Responsabilidades

• Gerir consultas de clientes por telefone e e-mail.
• Fornecer informações sobre reservas, horários de voo e políticas da empresa.
• Resolver problemas de passageiros de forma eficiente.
• Registar interações no sistema de atendimento.

Conhecimentos

Spanish (Nativo)

English (B1)

Comunicação eficaz

Descrição da oferta de emprego

A Cross Border Talents procura um Customer Support Specialist - Spanish & English para trabalhar presencialmente em Lisboa, Portugal, numa empresa líder de experiência do cliente para uma grande companhia aérea espanhola. O profissional atuará como primeiro ponto de contacto para passageiros, lidando com reservas, consultas e atendimento ao cliente.

Requisitos incluem espanhol nativo ou fluente e inglês intermediário (B1), excelente comunicação, orientação para o cliente e literacia digital