Banking Customer Support in Lisbon — On-site

Jobsonboard; Lisboa; Presencial; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação completa

Oportunidades de progressão na carrera

Ambiente internacional e multicultural

Pacote salarial competitivo

Equipa dinâmica e ambiente colaborativ

Oportunidade de ganhar experiência noセ

Possibilidade de desenvolver carreira

Resumo da oferta

A Jobsonboard procura profissionais fluentes em português para integrar uma equipa internacional de apoio ao cliente no setor bancário e de serviços financeiros na região de Lisboa. Candidatos da UE bem-vindos, recém-licenciados são fortemente encorajados a candidatar-se.

A função envolve atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat, com foco em questões de serviços financeiros. Formação completa, oportunidades de progressão e um ambiente multicultural fazem parte do pacote.

Qualificações

• Fluência em português e bons conhecimentos de inglês.
• Cidadania da União Europeia ou autorização válida para trabalhar na UE.
• Boa capacidade de comunicação e resolução de problemas.
• Orientação para o cliente.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Disponibilidade para trabalho presencial na região de Lisboa.

Responsabilidades

• Prestar apoio ao cliente por telefone, e-mail e chat.
• Auxiliar clientes com questões relacionadas com serviços bancários e financeiros.
• Gerir pedidos de informação e solicitações relacionadas com contas.
• Garantir um atendimento profissional e uma excelente experiência ao cliente.
• Cumprir procedimentos internos e normas de conformidade.
• Registar corretamente as interações com os clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de problemas

Foco no cliente

Descrição da oferta de emprego

A Jobsonboard procura profissionais fluentes em português para integrar uma equipa internacional de apoio ao cliente no setor bancário e de serviços financeiros na região de Lisboa. Candidatos da UE bem-vindos, recém-licenciados são fortemente encorajados a candidatar-se.

A função envolve atendimento ao cliente por telefone, e-mail e chat, com foco em questões de serviços financeiros. Formação completa, oportunidades de progressão e um ambiente multicultural fazem parte do pacote.