Assistente de Apoio ao Cliente: Carreira em Bancos & Finanças

Jobsonboard; Lisboa; Presencial; EUR 13 392 - 20 088; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação completa

Oportunidades de progressão

Ambiente internacional

Salário competitivo

Equipa dinâmica

Resumo da oferta

A Jobsonboard procura Assistente de Apoio ao Cliente para a região de Lisboa, com atuação presencial, para integrar uma equipa internacional no setor bancário e de serviços financeiros. Recém-licenciados são bem-vindos.

As funções envolvem atendimento por telefone, e-mail e chat, esclarecimento de dúvidas sobre serviços bancários, registar interações e assegurar conformidade com os procedimentos da empresa. Requisitos: fluência em português, bom inglês e disponibilidade para trabalhar em Lisboa.

Qualificações

• Fluência em Português e bons conhecimentos de inglês.
• Capacidade de comunicar e resolver problemas com clientes.
• Conscienciosidade e orientação para o cliente.

Responsabilidades

• Prestar apoio ao cliente por telefone, e-mail e chat.
• Auxiliar clientes com questões relacionadas com serviços bancários e financeiros.
• Gerir pedidos de informação e solicitações relacionadas com contas.
• Garantir atendimento profissional e uma excelente experiência ao cliente.
• Cumprir procedimentos internos e normas de conformidade.
• Registar corretamente as interações com os clientes.

Conhecimentos

Português fluente

Inglês intermediário

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

A Jobsonboard procura Assistente de Apoio ao Cliente para a região de Lisboa, com atuação presencial, para integrar uma equipa internacional no setor bancário e de serviços financeiros. Recém-licenciados são bem-vindos.

As funções envolvem atendimento por telefone, e-mail e chat, esclarecimento de dúvidas sobre serviços bancários, registar interações e assegurar conformidade com os procedimentos da empresa. Requisitos: fluência em português, bom inglês e disponibilidade para trabalhar em Lisboa.