Assistente de Suporte ao Cliente Bancário – Lisboa

Jobsonboard; Lisboa; Presencial; EUR 12 276 - 16 740; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação completa

Oportunidades de progressão

Ambiente internacional e multicultural

Pacote salarial competitivo

Equipa dinâmica

Resumo da oferta

A Jobsonboard procura Assistente de Apoio ao Cliente para a região de Lisboa, no regime presencial. A função foca-se no atendimento a clientes em banca e serviços financeiros, via telefone, e-mail e chat, com uma equipa internacional.

Recém-licenciados são bem-vindos; há formação completa, ambiente multicultural e oportunidades de progressão. Candidatos da UE previamente autorizados são especialmente incentivados a candidatar-se.

Qualificações

• Fluência em Português e bons conhecimentos de Inglês.
• Cidadania da UE ou autorização de trabalho válida.
• Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.
• Foco no atendimento ao cliente.
• Conhecimentos básicos de informática.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na região de Lisboa.

Responsabilidades

• Prestar apoio ao cliente por telefone, e-mail e chat
• Auxiliar clientes com questões relacionadas com serviços bancários e financeiros
• Gerir pedidos de informação e solicitações relacionadas com contas
• Garantir um atendimento profissional e uma excelente experiência ao cliente
• Cumprir procedimentos internos e normas de conformidade
• Registar corretamente as interações com os clientes

Conhecimentos

Fluência em Português

Inglês intermediário

Boa comunicação

Resolução de problemas

Orientação para o cliente

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

A Jobsonboard procura Assistente de Apoio ao Cliente para a região de Lisboa, no regime presencial. A função foca-se no atendimento a clientes em banca e serviços financeiros, via telefone, e-mail e chat, com uma equipa internacional.

Recém-licenciados são bem-vindos; há formação completa, ambiente multicultural e oportunidades de progressão. Candidatos da UE previamente autorizados são especialmente incentivados a candidatar-se.