Assistente de Operações e Suporte ao Cliente

idealista Portugal; Porto; Hybrid; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato 1 ano (renovável)

Salário fixo

Modelo híbrido

Horário comercial

Job summary

idealista Portugal procura Assistente de Operações e Apoio ao Cliente para reforçar a equipa em Porto. O papel envolve atendimento de clientes, gestão de dados e apoio administrativo, com foco na qualidade de atendimento e organização de processos.

Oferecemos horário de segunda a sexta, modelo híbrido e um contrato de trabalho de 1 ano, com oportunidades de renovação. Valoriza-se experiência em atendimento e boa capacidade de comunicação, com conhecimento de espanhol sendo valorizado.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e apoio administrativo.
• Boa capacidade de comunicação e organização no dia a dia.
• Facilidade no contacto telefónico e trabalho em equipa.

Responsibilities

• Atender chamadas e responder a pedidos de informação de clientes e parceiros.
• Acompanhar processos administrativos relacionados com apólices de seguros.
• Apoiar a gestão e atualização de dados nos sistemas internos.
• Gerir e-mails e solicitações, com acompanhamento eficaz.
• Contribuir para a organização e melhoria de processos internos.

Skills

Apoio ao cliente

Atendimento telefónico

Organização

Comunicação

Gestão de prioridades

Job description

idealista Portugal procura Assistente de Operações e Apoio ao Cliente para reforçar a equipa em Porto. O papel envolve atendimento de clientes, gestão de dados e apoio administrativo, com foco na qualidade de atendimento e organização de processos.

Oferecemos horário de segunda a sexta, modelo híbrido e um contrato de trabalho de 1 ano, com oportunidades de renovação. Valoriza-se experiência em atendimento e boa capacidade de comunicação, com conhecimento de espanhol sendo valorizado.