Assistente de Apoio ao Cliente – Telecomunicações (Full-Time)

ManpowerGroup Portugal; Porto; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação remunerada

Contrato de trabalho

Vencimento base

Subsídio de alimentação

Prémios de produtividade

Carreira

Ambiente de trabalho excelente

Job summary

A ManpowerGroup Portugal procura Assistentes de Apoio ao Cliente para integrar uma prestigiada operação no setor das telecomunicações. O papel envolve esclarecer questões de carácter geral, prestar apoio ao cliente e assegurar um atendimento de qualidade, orientado para a satisfação.

Procura-se profissionais com gosto pelo contacto telefónico, excelente comunicação, empatia e espírito de equipa. Oferecemos formação inicial remunerada, contrato de trabalho, vencimento base, subsídio de

Qualifications

• Gosto pelo contacto telefónico e atendimento ao cliente.
• Aptidão para comunicar de forma clara e persuasiva.
• Atitude dinâmica, proativa e resiliente.
• Facilidade em criar relações de empatia.
• Espírito de equipa e bom relacionamento interpessoal.
• Sentido de responsabilidade e compromisso.
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

Responsibilities

• Prestar apoio ao cliente no esclarecimento de questões de carácter geral.
• Garantir o tratamento e acompanhamento de reclamações.
• Assegurar um atendimento de qualidade, orientado para a satisfação do cliente.

Skills

Contato telefónico

Comunicação eficaz

Atitude pró-ativa

Empatia

Trabalho em equipa

Proatividade

Responsabilidade

Tools

Informática básica

Job description

A ManpowerGroup Portugal procura Assistentes de Apoio ao Cliente para integrar uma prestigiada operação no setor das telecomunicações. O papel envolve esclarecer questões de carácter geral, prestar apoio ao cliente e assegurar um atendimento de qualidade, orientado para a satisfação.

Procura-se profissionais com gosto pelo contacto telefónico, excelente comunicação, empatia e espírito de equipa. Oferecemos formação inicial remunerada, contrato de trabalho, vencimento base, subsídio de