Assistente de Contact Center - Seguros 10h/19h - 2ª a 6ª

INTELCIA; Lisboa; Vor Ort; EUR 15.000 - 21.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formação remunerada

Sub. Alimentação

Seguro de saúde (após 6 meses)

Zusammenfassung

A Intelcia em Lisboa procura Assistentes de Contact Center para atender clientes com foco na satisfação, respondendo a dúvidas e promovendo um atendimento de excelência.

Valorizamos boa comunicação, empatia e inglês; formação remunerada, subsídio de alimentação e seguro de saúde após seis meses são oferecidos.

Qualifikationen

• Experiência em contact center (preferencial).
• Boa capacidade de comunicação e empatia.
• Conhecimento na área de seguros é valorizado.
• Conhecimentos de Inglês (preferencial).

Aufgaben

• Atender e esclarecer dúvidas dos clientes (Inbound e Outbound).
• Proporcionar um atendimento de excelência, com foco na satisfação do cliente.
• Registar informações no sistema de forma precisa.

Kenntnisse

Comunicação

Empatia

Inglês

Ausbildung

Ensino Secundário

Jobbeschreibung

Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 17 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Uma das seguradoras mais respeitadas do mundo, procura Assistentes de Contact Center para a sua equipa de Atendimento ao Cliente! Se és uma pessoa comunicativa, dinâmica e com vontade de ajudar, esta é a oportunidade que procuras.

O que vais fazer:

• Atender e esclarecer dúvidas dos clientes (Inbound e Outbound)
• Proporcionar um atendimento de excelência, sempre focado na satisfação do cliente
• Registar informações no nosso sistema de forma precisa

O que procuramos:

• Ensino Secundário
• Experiência em contact center (preferencial)
• Boa capacidade de comunicação e empatia
• Conhecimento na área de seguros é valorizado
• Conhecimentos de Inglês (preferencial)

O que oferecemos:

• Formação Remunerada Contrato de Trabalho Vencimento base
• Sub. Alimentação
• Sub. Férias e Natal
• Seguro de saúde, após 6 meses #Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção

Localização

• Lisboa, Portugal