Assistente de Cliente | Carreira em Serviços Financeiros

Oney; Lisboa; Híbrido; EUR 10 000 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

29 dias de férias

Seguro de saúde

Telemóvel fornecido

Clube de descontos

Resumo da oferta

Oney procura um assistente de cliente para integrar a equipa da DCO, com responsabilidade de gerir carteira de clientes, manter processos atualizados e assegurar o atendimento de qualidade.

A função requer formação de 12º ano ou licenciatura, experiência de 1–2 anos no contacto com o cliente e certificação PDEADS, com condições de trabalho híbridas (2 dias no escritório, 3 em home office) e 29 dias de férias.

Qualificações

• Experiência no contacto com o cliente
• Conhecimento de produtos financeiros (preferencial)
• Capacidade de negociação e atenção ao detalhe

Responsabilidades

• Gerir a carteira de clientes cumprindo normas e procedimentos
• Garantir atualização do processo administrativo da carteira
• Garantir o tratamento da carteira em gestão

Conhecimentos

Gestão de carteira

Negociação

Resolução de problemas

Comunicação com clientes

Trabalho em equipa

Formação académica

12º Ano

Licenciatura

PDEADS

Descrição da oferta de emprego

Oney procura um assistente de cliente para integrar a equipa da DCO, com responsabilidade de gerir carteira de clientes, manter processos atualizados e assegurar o atendimento de qualidade.

A função requer formação de 12º ano ou licenciatura, experiência de 1–2 anos no contacto com o cliente e certificação PDEADS, com condições de trabalho híbridas (2 dias no escritório, 3 em home office) e 29 dias de férias.