Assistente de Recuperação Comercial – Híbrido

Oney; Portugal; Híbrido; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

29 dias de férias ao ano

Seguro de saúde para família

Telemóvel corporativo

Clube de descontos

Resumo da oferta

A Oney procura um Assistente Cliente – Recuperação Comercial para fortalecer a equipa da Direção Cliente. A função centra-se em analisar situações de risco e negociar soluções ajustadas à capacidade financeira dos clientes.

Vai trabalhar em regime híbrido, com 2 dias no escritório e 3 dias em home office, beneficiando de 29 dias de férias, seguro de saúde para a família e telemóvel corporativo, contribuindo para uma cultura de bem-estar e desempenho.

Qualificações

• Experiência de 1 a 2 anos em funções de contacto com o cliente (análise de crédito valorizada).
• Capacidade de análise é eliminatório.
• Excelente capacidade de comunicação.
• Organização, autonomia e rigor.

Responsabilidades

• Analisar e negociar soluções com clientes em risco ou incumprimento, garantindo propostas ajustadas à sua capacidade financeira.
• Avaliar a capacidade de endividamento e orientar o cliente para decisões responsáveis.
• Assegurar o cumprimento dos prazos legais dos processos PARI/PERSI com rigor e autonomia.
• Comunicar com o cliente por vários canais, garantindo clareza, empatia e foco na resolução.

Conhecimentos

Capacidade de análise

Comunicação eficaz

Organização

Autonomia

Descrição da oferta de emprego

A Oney procura um Assistente Cliente – Recuperação Comercial para fortalecer a equipa da Direção Cliente. A função centra-se em analisar situações de risco e negociar soluções ajustadas à capacidade financeira dos clientes.

Vai trabalhar em regime híbrido, com 2 dias no escritório e 3 dias em home office, beneficiando de 29 dias de férias, seguro de saúde para a família e telemóvel corporativo, contribuindo para uma cultura de bem-estar e desempenho.