Gestor de Carteira de Clientes - Banking & Soluções

Eurofirms Group Portugal

Lisboa

Presencial

EUR 18 000 - 23 000

Tempo integral

14 dias+

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Resumo da oferta

Eurofirms Group Portugal procura um Gestor de Clientes para integrao direta numa empresa do setor bance1rio, na zona de Oeiras - Pao de Arcos. O candidato gerire1 relao com clientes, apoiar contratos de financiamento e promove7e3o de produtos complementares.

A posie7e3o envolve servio de atendimento, negoo, ane1lise de situae7f5es e organizao de atividades die1rias, com 40 horas semanais de segunda a sexta.

Qualificações

Experieancia administrativa e em Contact Center.
Mednimo de 3 anos em fune7f5es semelhantes em instituie7"f5es financeiras.
Boa comunicao escrita e verbal.
Capacidade de negociao, de ane1lise e de resoluo de problemas.
Capacidade de planeamento e organizao.
Conhecimentos de MS Office.

Responsabilidades

Geste3o da relae7e3o com clientes, parceiros e entidades externas.
Acompanhamento de clientes e operae7f5es de financiamento e produtos.
Apoio, esclarecimento e acompanhamento atrave9s de canais de comunicao.
Promover adese3o a produtos e servedcos complementares.
Geste3o operacional da carteira de seguros associada aos contratos.
Apoiar a resoluo de situae7f5es, incidentes e reclamaoes.
Recolher, analisar e validar documenta7e0o para reestruturao de cre9dito (PARI-PERSI).
Suporte e0s atividades da Diree7e3o.

Conhecimentos

Administraçe3o

Contact Center

Comunicao

Negociação

Análise de problemas

Planeamento

MS Office

Formação académica

12b0 ano / Te9cnico-profissional em Banca e Seguros

Descrição da oferta de emprego

A posie7e3o envolve servio de atendimento, negoo, ane1lise de situae7f5es e organizao de atividades die1rias, com 40 horas semanais de segunda a sexta.

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