Assistente de Atendimento Telefónico Outbound — Lisboa

Ws Audiology Group; Braga; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

A WS Audiology Group, através da unidade Widex Portugal, recruta Assistente de Atendimento Telefónico Outbound para o Contact Center. O profissional irá responder a clientes por telefone, email e chat, apresentando soluções adequadas e promovendo os serviços da loja.

Principais atividades incluem chamadas Outbound, agendamento e gestão de contatos, triagem de necessidades, resolução de questões e manutenção de um serviço cordial e eficiente, com foco na satisfação do cliente.

Responsibilities

• Responder a clientes por telefone, email e chat com soluções adequadas.
• Promover os serviços da loja e realizar chamadas Outbound.
• Agendar e gerir contactos, triando necessidades dos clientes.
• Resolver questões com cordialidade e eficiência para satisfação do cliente.

Skills

Comunicação clara

Multicanal (phone, email, chat)

Gestão de contatos

Job description

A WS Audiology Group, através da unidade Widex Portugal, recruta Assistente de Atendimento Telefónico Outbound para o Contact Center. O profissional irá responder a clientes por telefone, email e chat, apresentando soluções adequadas e promovendo os serviços da loja.

Principais atividades incluem chamadas Outbound, agendamento e gestão de contatos, triagem de necessidades, resolução de questões e manutenção de um serviço cordial e eficiente, com foco na satisfação do cliente.