Assistente De Atendimento Telefónico Outbound - Contact Center Lisboa

Ws Audiology Group; Braga; In loco; EUR 15.000 - 21.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A WS Audiology Group, através da unidade Widex Portugal, recruta Assistente de Atendimento Telefónico Outbound para o Contact Center. O profissional irá responder a clientes por telefone, email e chat, apresentando soluções adequadas e promovendo os serviços da loja.

Principais atividades incluem chamadas Outbound, agendamento e gestão de contatos, triagem de necessidades, resolução de questões e manutenção de um serviço cordial e eficiente, com foco na satisfação do cliente.

Mansioni

• Responder a clientes por telefone, email e chat com soluções adequadas.
• Promover os serviços da loja e realizar chamadas Outbound.
• Agendar e gerir contactos, triando necessidades dos clientes.
• Resolver questões com cordialidade e eficiência para satisfação do cliente.

Conoscenze

Comunicação clara

Multicanal (phone, email, chat)

Gestão de contatos

Descrizione del lavoro

A WS Audiology Group, através da unidade Widex Portugal, está a recrutar Assistente de Atendimento Telefónico Outbound para o Contact Center. Nesta função, irá responder a clientes via telefone, email e chat, apresentando soluções adequadas. As suas principais tarefas incluem promoção dos serviços da loja, chamadas Outbound, agendamento e gestão de contatos, triagem de necessidades e resolução de questões, mantendo um serviço cordial e eficiente.