Assistente de Atendimento Bancário – Lisboa (Cross‑Sell)

Cross Border Talents; Setúbal; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

O Banco Privado de Portugal procura um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar presencialmente em Lisboa. O papel foca-se no atendimento telefónico, esclarecimento de dúvidas e promoção de soluções aos clientes e não clientes.

Valorizamos proatividade, boa gestão de situações de stress e integridade no tratamento de informação sensível. É necessária uma comunicação eficaz em português, abordagem empática e capacidade para manter elevados padrões de serviço, contribuindo para uma

Qualifications

• Comunicação clara em português, presencial e telefónica.
• Abordagem empática ao cliente e não cliente.
• Capacidade de manter confidencialidade e tratar informações sensíveis.
• Experiência em atendimento ao público é valorizada.

Responsabilités

• Atender chamadas e prestar esclarecimentos aos clientes.
• Promover soluções personalizadas para clientes e não clientes.
• Manter padrões elevados de qualidade no atendimento.

Connaissances

Comunicação em PT

Empatia no atendimento

Gestão de informações

Atendimento ao cliente

Description du poste

O Banco Privado de Portugal procura um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar presencialmente em Lisboa. O papel foca-se no atendimento telefónico, esclarecimento de dúvidas e promoção de soluções aos clientes e não clientes.

Valorizamos proatividade, boa gestão de situações de stress e integridade no tratamento de informação sensível. É necessária uma comunicação eficaz em português, abordagem empática e capacidade para manter elevados padrões de serviço, contribuindo para uma