Assistente de Atendimento ao Cliente (Francês) – Aveiro

Adecco Portugal; Viseu; Presencial; EUR 10 000 - 15 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Subsídio de alimentação

Resumo da oferta

Adecco Portugal procura um Assistente de Atendimento ao Cliente para apoiar um cliente em Aveiro. O candidato acompanhará o ciclo das encomendas, garantindo registo correto no sistema e comunicação clara com os clientes. Será essencial gerir stock, identificar rupturas e comunicar constrangimentos às equipas internas.

O candidato deverá possuir formação superior ou 12.º ano/Curso Técnico Comercial, com fluência em francês. Conhecimentos de espanhol e/ou inglês são valorizados.

Qualificações

• Formação superior ou 12.º ano / curso técnico comercial.
• Capacidade de acompanhar encomendas e gerir stocks com rigor.
• Boa comunicação e orientação para o cliente.

Responsabilidades

• Acompanhar o ciclo das encomendas e a relação com os clientes.
• Registar informações no sistema e monitorizar o estado dos pedidos até à conclusão.
• Analisar stocks e identificar rupturas, comunicando constrangimentos às equipas internas.
• Trabalhar na resolução de devoluções, reclamações e outras situações operacionais.
• Prestar apoio administrativo e operacional à coordenação da área e acompanhar indicadores.
• Manter o acompanhamento próximo dos clientes ao longo das diferentes etapas do serviço.

Conhecimentos

Francês fluente

Espanhol

Inglês

Comunicação com clientes

Rigor/precisão

Formação académica

Formação Superior

12.º ano / Curso Técnico Comercial

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Adecco Portugal procura um Assistente de Atendimento ao Cliente para apoiar um cliente em Aveiro. O candidato acompanhará o ciclo das encomendas, garantindo registo correto no sistema e comunicação clara com os clientes. Será essencial gerir stock, identificar rupturas e comunicar constrangimentos às equipas internas.

O candidato deverá possuir formação superior ou 12.º ano/Curso Técnico Comercial, com fluência em francês. Conhecimentos de espanhol e/ou inglês são valorizados.